to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında Hepsiburada sitesi üzerinden Koray Spor satıcısından Harley Davidson Tums New siyah baskılı deri kadın bot postal ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra botun üzerindeki demir aksesuarlar düştü ve ben de ürünü iade/değişim için gönderdim. Ancak inceleme süreci ço...
Hepsiburada üzerinden 448 204 319 7 numaralı siparişle lisansserial isimli satıcıdan Roblox için dijital kod satın aldım. Ürünün en geç 1 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın kod tarafıma iletilmedi. Satıcı ne mesajlarıma cevap veriyor ne de ürünü tesli...
Hepsiburada.com’dan med yapı market satıcısından Vitra çanak lavabo sipariş ettim. Ürün elime geldiğinde dışarıdan güzel paketlenmişti, fakat kutuyu açtığımızda lavabo iki parça şeklinde gelmişti. Satıcıya bu durumu bildirdim. Hepsiburada’dan hemen iade süreci başlattım. 18 Mart 2026 tarihinde başla...
Hepsiburada üzerinden mantar LED abajur satın aldım, özellikle Gold renk seçmeme rağmen tarafıma bronz renk gönderildi. Ürünü 24.03.2026 tarihinde tes...
15 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Piranlar Ev Aletleri satıcısından 20.349 TL bedelle Fissler Vitavit Premium 8 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürün 16 Mart’ta kargoya verildi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargo sürecinde hiçbir ilerleme olmadı. Hem Hepsiburada hem de DHL sistem...
19.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 471 751 1348 numaralı sipariş ile 47.999,00 TL bedelle dreame X50 Ultra complete robot süpürge satın aldım. Ürünün kargolanmasını beklerken, ertesi gün siparişim bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Durumu öğrenmek için Hepsiburada müşteri hizmetlerini a...
Hepsiburada üzerinden 4218726241 numaralı siparişimle 2 adet 6’lı lokumluk satın aldım. Satıcı, ürünün fiyatını yanlış girdiğini söyleyerek 2 Mart tarihinde siparişimi kendi keyfine göre iptal etti. Ben ürünü o fiyattan almak isterken, hiçbir şekilde onayım alınmadan işlemin iptal edilmesinden rahat...
Hepsiburada üzerinden Paugge aoc Fiber HDMI 2.1 Kablo (15 metre) satın aldım ancak ürün çalışmadığı için iade talebinde bulundum. Ürünü tüm denemelerime rağmen kullanamadım ve bu nedenle iade sürecini başlattım. İade talebim, satıcının “orijinal kutu yok” şeklindeki beyanına dayanılarak reddedildi....
Hepsiburada üzerinden Grundig Türkiye satıcısından televizyon almak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünün ana sayfada görünen fiyatı ile sepete eklendikten sonraki fiyatı farklı oluyor ve sepette daha yüksek bir tutar çıkıyor. Henüz bu konuyla ilgili müşteri hizm...
Hepsiburada üzerinden Mebars satıcısından aldığım Mebars Narin 120X60 masa ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Sipariş numaram 4368218129, ürün 24 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi ve bugün itibarıyla yaklaşık 59 gün geçmiş durumda. Masa ilk montajdan itibaren hafif sallanıyordu, yorumlarda da birçok kiş...
24 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden robot süpürge bakarken, “ervabutik” isimli satıcının bir ürünü piyasanın çok altında bir fiyatla sattığını gördüm. Anlık bir kampanya olabileceğini düşünerek sipariş verdim ancak içime sinmediği için Hepsiburada’ya yazılı olarak durumu sordum. Bana, firma...
"Sorunumuz çözüme kavuştu teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Gallery Crystal adlı mağazadan Aryıldız markalı bir yemek termosu satın aldım ancak ürün hatalı çıktı. Durumu satıcıya anlattığı...
Hepsiburada üzerinden Foxgrup satıcısından wd Elements 1TB 2.5' USB 3.0 Taşınabilir Disk (WDBUZG0010BBK-WESN) ürününü Eylül ayında, 2 yıl garantili olarak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra, diske yeni bir şey kopyalarken bir anda kopyalama hızı sıfıra düştü, hata vermeye başladı, kay...
Hepsiburada üzerinden Gözgür Optik satıcısından 13.11.2025 tarihinde Rayban rb 4259 601/71 51 model bir gözlük satın aldım (sipariş numarası: 4165670521). Ürünü elime aldığımda gözlükte anormallik olduğunu fark ettiğim için hiç kullanmadım. Emin olmak için 3 farklı mağazaya gidip aynı modelle karşıl...
Hepsiburada üzerinden 6 Mart 2026 tarihinde 5.740 TL ödeyerek kredi kartıyla bir mont satın aldım. Ürün beden olarak uymadığı için yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 9 Mart 2026 tarihinde Hepsijet kargo ile iade ettim. İade sürecinde satıcı, kendisine farklı bir ürün gittiğini iddia ederek ia...
Hepsiburada üzerinden Renklidüzen satıcısından 5.500 TL bedelle Tupperware kızartma tenceresi satın aldım. Ürün elime ulaştığında boyutunun küçük olduğunu gördüğüm için iade etmek istedim ve 7 Mart tarihinde Hepsiburada’nın verdiği iade koduyla ürünü Aras Kargo üzerinden geri gönderdim. Ancak satıc...
20 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Z-Mobile isimli satıcıdan 2 adet ring LED satın aldım, ürünler 23.02.2026’da teslim edildi. İl dışında olduğum için kutuları geç açabildim ve ürünlerden birini denediğimde ışığının yeterli olmadığını gördüm. 09.03.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak ü...
22.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “AVM Park” adlı satıcıdan bir mobilya kahve köşesi siparişi verdim. Ürün 17.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken iki paket olarak gelmesi gereken ürün sadece bir paket halinde teslim edildi, diğer paketin nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilme...
"Sorunumu çözdüğünüz için hassasiyetiniz için çok teşekkür ederim güvenilirliğini kanıtladınız"
07.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4berry satıcısından Dyson v12 süpürge siparişi verdim, ürün 09.03.2026 tarihinde Kırklareli Merkez adresime teslim edildi. Ürünü ilk kez kutusundan çıkarıp çalıştırdığımda hiçbir başlığının çalışmadığını fark ettim ve ürünün bana ayıplı olarak gönderildiğin...
Hepsiburada üzerinden Kütük Mobilya satıcısına ait 200X90 ölçülerinde kiraz kütük yemek masası siparişi verdim. Ürünü yaklaşık 2 gün önce 11.000 TL fiyattan satın aldım, hatta ilanın ekran görüntülerini de aldım. Sipariş sonrası Kütük Mobilya firması benimle iletişime geçerek ürünün gönderilmeyeceği...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
