to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Parfüm Şikayeti Koku Farklı Ve Kalıcılığı Çok Kısa Ve İade Talebi
19 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bayraktar Group Kozmetik satıcısından Armaf Club De Nuit kadın parfümü satın aldım. Daha önce Nokta Kozmetik’ten aynı parfümden 3 kutu bitirdim, kokusuna ve kalıcılığına çok hakimim. Bu aldığım ürün ise onlardan tamamen farklı; koku belirgin şekilde değişik ve kötü, ayrıca diğerleri 6–7 saat üzerimde kalırken bu ürünün kokusu yaklaşık 1 saat içinde tamamen uçup gidiyor.
Başından beri sorun olduğunu fark ettim ama yine de belki oturur diye parfümü bir süre bekletip demlemeye bıraktım, buna rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Ürünün orijinal olmadığı kanaatindeyim. İade süresi geçtiği için Hepsiburada ya da satıcıyla henüz bir işlem yapamadım.
Bu nedenle sahte olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve satıcının bu konuda gerekli incelemesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
