to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Zenvital olan Sudocrem ürününü sipariş verdim. Bugün Balıkesir/Sındırgı adresime teslim edilen ürünü açtığımda, kapağının daha önce açılmış olduğunu ve içinin orijinal Sudocrem ile hiçbir alakası olmayan farklı bir maddeyle doldurulduğunu gördüm. Ürünün sahte ve müdahale edilmiş olduğu çok açık. Bu ürünü çocuğumuz için kullanıyoruz ve bu durum sağlık açısından ciddi bir risk oluşturuyor.
Bu ürün için kredi kartıyla 324 TL ödeme yaptım. Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana iade teslimatının yaklaşık 1 hafta sonra alınacağı ve bu süreci beklemem gerektiği söylendi. Hem sahte ve sağlığa zararlı olabilecek bir ürünle karşılaşıyorum hem de çözüm için bu kadar uzun bir süre beklemek zorunda bırakılıyorum.
Hepsiburada ve Zenvital satıcısından, sahte ve açılmış bu ürünün acilen teslim alınmasını, ücret iademin hızlı bir şekilde yapılmasını ve bu satıcı hakkında gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde ürünle ilgili olarak ilgili sağlık kuruluşlarına şikayette bulunacağım.
20 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı olarak Tesa marka ısıya dayanıklı bant siparişi verdim. Ürün 21 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi ancak gelen ürün ilandaki gibi Tesa marka değildi. Ambalajsız ve üzerinde hiçbir marka bulunmayan, tamamen farklı ve muhtemelen muadil...
Hepsiburada.com üzerinden, daha önce de aldığım için güvenerek eşimin kullandığı parfümden sipariş verdim. Kampanyalı fiyat nedeniyle iki tane aldım, elimizdeki diğer parfümler henüz bitmemişti. Alışverişimin üzerinden zaman geçti ve diğerleri bitince bu yeni kutuyu açtık. Şişesi, kokusu ve kutusu f...
17.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir mısır patlatma makinesi siparişi verdim, ürün yaklaşık 4 gün sonra İzmir’deki adresime teslim edildi. Ancak satıcının ilanında belirttiği model yerine, aynı serinin daha küçük ve bir alt modeli gönderildi. Yani sayfada gösterilen ürünle elime ulaşan ürü...
Hepsiburada uygulaması üzerinden satıcısı asistan olan bir ürünü 18.11.2025 tarihinde saat 15:39’da, 4275602818 numaralı sipariş ile 1.514,59 TL bedelle satın aldım. Ürünün en geç 21.11.2025 tarihinde elime ulaşması gerekiyordu. Buna rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada sadece “Biraz ...
Hepsiburada uygulamasından "Yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettikten yaklaşık 2 dakika sonra iptal etmek istedim. Ancak sistem, ürünün 'hazırlık aşamasında' olduğunu belirterek iptale izin vermedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürün kargoya verildiğinde 'kargoda iptal' seçeneğiyle iptal edebi...
Alışveriş Kredisi 674 
Cüzdan 153 
Çekiliş 169 
Değişim 3.959 
e Fatura 198 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 490 
Fatura 1.685 Garanti 2.570 
Hediye Çeki 1.812 
İade 11.892 
İndirim 1.868 İnfluencer Başvuru 178 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.914 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.714 
Komisyon Oranı 11 
Kupon 1.482 
Link Gelir 261 
Mağaza 1.905 Oynadıkça Kazan 364 Premium 4.711 
Puan 311 
Sepet 367 
Sipariş 19.015 
Teslimat 8.632 
Üyelik 2.250 
Yorumlar