to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gündür Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmam ref001 hatası nedeniyle engellenmiştir. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme, kayıt oluşturmama rağmen hiçbir somut çözüm sunulmamış, mağduriyetim tamamen görmezden gelinmiştir.
Bu süreçte kazanmış olduğum kuponlar ve Hepsipay bakiyelerim süre aşımıyla tek tek silinmektedir. Özellikle kendi anlaşmalı ürününüz olan Hepsiburada Premium kredi kartını kullanmama rağmen ödeme yapmamın engellenmesi kabul edilemez, müşteri haklarına açıkça aykırıdır.
Ref001 hatasının derhal kaldırılmasını, kupon ve Hepsipay bakiyelerimin iadesini talep ediyorum. Aksi halde bu keyfi uygulamanız nedeniyle yaşattığınız mağduriyeti yasal yollara taşıyacağımı ve ilgili kurumlara şikayet edeceğimi bildiririm.
Hepsiburada’da uzun süredir Premium üye olarak alışveriş yapıyorum. Ancak son yaşadığım durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Alışverişlerimin bazılarında iptal sıklığı olduğu gerekçesiyle hesabıma alışveriş yasağı getirildi (Ref001 hatası) ve bu yüzden 500 TL tutarındaki parayla satın ald...
15 Ekim’de kredi kartı ile satın aldığım Hepsiburada Premium üyeliğimden, Ref001 hatası nedeniyle hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Yıllardır Hepsiburada üzerinden buzdolabından çamaşır makinesine, akıllı saatlerden gıdaya kadar birçok alışveriş yaptım. Ancak son alışveriş iptalim gerekçe gösterilere...
Yaklaşık 1 yıldır Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “ref001” hata kodunu alıyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca farklı cihaz ve internet bağlantısı ile denememe rağmen, ödeme aşamasında bu hatayla karşılaşıyorum. Sorun sadece belirli bir ...
Mayıs ayından beri Hepsiburada üzerinden hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Sipariş işlemini tamamlamaya çalıştığımda sürekli olarak “ref001” hatası ile karşılaşıyorum ve bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Hangi ürünü seçersem seçeyim, her siparişte aynı hatayı alıyorum. Farklı cihaz ve tarayıcılard...
Tarafıma hiçbir bilgi verilmeden, B***** ve isteğim dışında Hesabımın alışverişlere kapatılması beni çok kötü etkileyen bir durum oldu. Satıcının indirimli fiyattan ürünü satışa koyması ve benim bu ürünü satın almam sonrasında Satıcı tarafından ürünün hatalı fiyat olarak nitelendirildiği Ve benim al...
Yorumlar