to read complaints and reviews, or file yours.Rattan Puflu Oturma Grubu Teslimatı Dört Kez Ertelendi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
21 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden 4624272335 numaralı sipariş ile BTK Consept Milano rattan puflu oturma grubu satın aldım. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve teslimat tarihi tam 4 kez değiştirildi.
Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp sürecin ne durumda olduğunu sormama rağmen net bir bilgi verilmedi, hatta çoğu zaman sorularıma cevap dahi alamadım. Sürecin bu kadar uzaması ve ilgisiz bir şekilde geçiştirilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Satın almış olduğum oturma grubunun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Cüneyt Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 566668931 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hala bir sonuç yok ve hep aynı sonuçsuz cevaplar
