to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden 27.02.2026 tarihinde İzeltaş 1513064250 1/2" Ara Kol 250 mm satın aldım, hesabımdan tutar çekildi ...kargolanma aşamasında gözüküyorken 5 gün sonra 02.03.2026 tarihinde sebepsiz yere iptal edildi üstelik Hepsiburada'nın kendi sattığı ürün olduğu için tercih etmiştim resmen mağdur
15 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada Premium üyesi olarak Ebebek firmasından bir ürün sipariş ettim.... Siparişimin kargo firması bir günde Kargo ve kargo takip numaram bgk03759955, Hepsiburada sipariş numaram ise 4301154029’dur. Ürün için verilen tahmini teslim tarihi 24 Şubat 202
Hepsiburada Premium üyesiyim. 4676720201 sipariş numarasıyla Hepsiburada üzerinden satıcısı hedefithalat olan Palmera DM...51S-196 çim biçme makinesini hızlı gönderi ibaresine güvenerek satın aldım. Ürün için 14.740 TL ödeme yaptım. Ancak ürün günlerce kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “Gecikme içi
Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Hepsiburada Premium adı altında 2025 Mart ayından 2026 yılına kadar ...her ay 49,90 TL olmak üzere toplam 11 ay boyunca, 548,90 TL tutarında düzenli çekim yapıldığını ekstrelerimi inceleyince fark ettim. Bu üyeliği kendi isteğimle başlatmadım ve taraf
09.02.2026 pazartesi tarihinde Hepsiburada sitesinden Hepsiburada Premium müşterisi olarak Sevgililer Günü hediyesi alış...verişi yaptım. 2 adet çanta siparişi verdim. Sipariş numaram aşağıda. 12.02.2016 perşembe tarihinde ürünler hala kargolanmadığı için Hepsiburada müşteri temsilcisini aradım ve şik
Hepsiburada üzerinden beyaz eşya satın almak istedim. Ürünü sepetime ekleyip ödeme aşamasına kadar sorunsuz bir şekilde ...ilerlememe rağmen, ödeme noktasına geldiğimde sistem ürünü bulunduğum adrese kargolayamayacağını belirterek ödemeye izin vermedi. Ekranda, sistemin ödeme yapmama izin vermediği yön
Hepsiburada’da ücretli Premium üyeyim ve bu üyeliği özellikle hızlı teslimat avantajı için tercih ettim. Beşiktaş Nazım ...Kitap Evi satıcısından, “hemen kargo – yarın teslim” ibaresine güvenerek Aydın Yayınları 11. Sınıf Fizik Modülleri kitabını satın aldım. Sipariş numaram 480 750 048 8’dir. Ürün sa
Armağan Oyuncak’tan Hepsiburada.com üzerinden 9 Şubat tarihinde uzaktan kumandalı araba sipariş ettim. Hepsiburada Premi...um’a geçerek özellikle teslimat tarihini 14 Şubat olarak seçtim. Buna rağmen ürünüm dün kargoya verilmesi gerekirken hâlâ kargoya verilmedi, sipariş detaylarında hiçbir hareket yok
⚠️ kamuoyuna açık tüketici uyarısıdır ⚠️ Bu platformu aktif kullanan bir tüketici olarak, yaşadığım süreci kamuoyuna duy...urmayı zorunluluk olarak görüyorum. Çünkü burada artık basit bir gecikme ya da tekil bir hata değil, sistematik bir hizmet çöküşü, denetimsizlik ve müşteriyi yok sayan bir iş model
16.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sözde Premium müşteri olmama güvenip Solgar Magnezyum takviye gıda ürünü için... 482 172 043 7 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargo tarafıma ulaşmadı, aynı süreçte aynı adrese verdiğim siparişlerin tamamı ulaştı. Süreçl
12 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Nothing cmf Buds 2 marka/model kula...klık satın aldım. Sipariş verdiğimde kulaklığın siyah rengi stokta yoktu, b
Hepsiburada’da hesabıma tanımlı “Hepsiburada Premium” üyeliği üzerinden yaklaşık 15 aydır her ay 50 TL olmak üzere topla...m 750 TL kesinti yapıldığını bugün tamamen tesadüfen fark ettim. Bu üyeliğe dair düzenli olarak hiçbir şekilde bilgilendirme almadım; ne SMS ne de e-posta gelmedi. Sürekli kampanya
Hepsiburada üzerinden Epson marka yazıcı siparişi verdim ve “yarın kapıda” ...seçeneğini özellikle tercih ettim. 12 Ocak tarihinde verdiğim bu siparişin,
24 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden banyo lavabosu siparişi verdim. Ürün ağır ve desisi 80 olduğu için özelli...kle teslimatın hepsijetxl ile göründüğünü fark edip bu yüzden Hepsiburada’yı tercih ettim. Aynı ürünü aynı satıcı başka bir sitede daha ucuza satmasına rağmen, ağır kargoların katl
Hepsiburada üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk satıcısından 13 gram şarnelli bilezik siparişi verdim. Sipariş numaram 471 031 ...820 1’dir. Siparişi oluşturduktan hemen sonra adresi yanlış girdiğimi fark ettim ve anında Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak ürünü iptal etmek istedim. Yaklaşık 3 saattir
Hepsiburada üzerinden Kuzeypazarlama satıcısından 15.12.2025 tarihinde saat 19.23’te kedi maması siparişi verdim. Sipari...şi verdikten hemen sonra teslimat adresini yanlış seçtiğimi fark ettim ve uygulama üzerinden adresi düzeltmek istedim, ancak sistem buna izin vermedi. Ardından müşteri temsilcisi
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden dün Hepsiburada Premium seçeneğiyle bir adet şarj kablosu sipariş ettim. Sipariş oluşturulurken te...slimatın bugün 09:00–13:00 saatleri arasında yapılacağı taahhüt edildi ancak belirtilen saat aralığında kargo gelmedi. Sipariş numaram 459 651 549 3’tür. Gün içinde üç kez Hepsibu
Uzun yıllardır Premium üyesi olduğum Hepsiburada internet sitesinden 25.11.2025 tarihinde 1.000,00 TL'ye satın aldığım 2... adet Penti marka pijama, yaklaşık 10 gün boyunca tarafıma kargolanmadı. Yaptığım sorgulama sonucunda, ürünlerin stokta olmadığı belirtilerek ücret iadesi yapıldığı ifade edildi. İ
Yıllardır Hepsiburada’dan düzenli alışveriş yapan ve neredeyse Premium üyeliğin ilk başladığı dönemden beri de Premium ü...ye olan bir müşteriyim. Hatta Premium’un satılmadığı, belirli şartları sağlayanların Premium sayıldığı zamanlardan beri bu platformu tercih ediyorum. Bunca yıldır çoğu zaman başka
Hepsiburada üzerinden 24 Kasım 2025 tarihinde Steel & More Valora Isı Yalıt...ımlı Süzgeçli 304 Çelik Kızartma ve Haşlama Potu - 2L ürününü 652,92 TL bed
"Teşekkür ediyorum, sorunum çözüldü."
Hepsiburada satıcısından Hepsijet kargo ile gönderilen Philips brı924/00 la...zer epilasyon cihazını 28 Kasım’da, bf indirimi ve 500 TL kupon kullanarak
24 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden market alışverişi yaptım ancak siparişim bir türlü teslim edilmedi. Sistem...de kargonun kayıp olduğu anlaşılıyor ve hâlâ ürünlerime ulaşabilmiş değilim. İlgili sipariş numaram 4843403858’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili hem Hepsiburada müşteri hizmetleriy
Hepsiburada ile yaşadığım olumsuz alışveriş deneyimi kapsamında yaklaşık 1 ay boyunca müşteri hizmetleri çözüm ekibi ile... onlarca yazışma yaptım ve taleplerimi ilettim. Buna rağmen hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Çözüm ekibindeki müşteri temsilcisi A****** Hanım, defalarca yazmama ve talepte bulunmam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
