to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’dan ne zaman ve nasıl Premium üyeliği başlattığımı bilmiyorum, ayrıca hesabıma dair herhangi bir üyelik bilgisine de ulaşamıyorum. Buna ra...
"Müşteri hizmetleri hızlıca ulaşarak sorunu çözdü, ücret iadesi yapıldı."
Hepsiburada Premium üyeliğimi ekim ayının ödemesini yaptıktan sonra iptal etmeme rağmen, iki aydır kartımdan iznim ve bilgim olmadan ücret çekilmeye d...
"Hızlı geri dönüş, aksiyon ve açıklama için teşekkür ederim. Sildiğim uygulamayı tekrar geri yükledim. İyi çalışmalar."
Hepsiburada hesabım, bilgim ve onayım dışında Premium üyeliğe geçirilmiş. Bunu fark edene kadar yaklaşık beş ay boyunca her ay 49,90 TL olmak üzere ot...
24.12.2025 tarihinde, Hepsiburada ile daha önce alışveriş yaptığım ve sistemde kayıtlı olan kredi kartımdan, herhangi bir siparişim ya da onayım olmamasına rağmen 49,90 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bu tutara karşılık gelen bir sipariş veya işlem ...
"Sağ olun"
Hepsiburada Premium üyeliğine yaklaşık 1 ay önce 1 TL ödeyerek deneme amaçlı üye olmuştum. Süre sonunda üyeliği iptal etmem gerektiğini unuttuğum için...
Hepsiburada Premium üyeliğimi geçen cuma günü uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, her ay Papara kartımdan 49,90 TL Premium ücreti çekilemediğine dair e-posta almaya devam ediyorum. Papara kartım kapalı olduğu için zaten bu ödemeyi yapamıyorum ve bu e-postayı aldığım adresle daha önce Premium üye...
"İlgilenip sorunu çözdüğünüz için teşekkür. Ederim"
Hepsiburada üzerinden alışveriş yaparken, ne olduğunu tam olarak bilmediğim bir şekilde Hepsiburada Premium üyeliği başlatmışım. Bu üyeliğin varlığınd...
Hepsiburada Premium üyeliğimi artık kullanmadığım için iptal etmek istiyorum. Buna rağmen hesabımdan 24 Kasım tarihinde 50 TL tutarında ücret çekildi. Premium hizmetinden faydalanmadığım halde üyeliğimin yenilenmesini ve ücret kesilmesini kabul etmiyorum. Hepsiburada Premium üyeliğimin derhal iptal...
Hepsiburada Premium üyeliğim için kredi kartımdan iki kez ücret çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Toplamda 720,00 TL çekim yapıldı ve bunun 360,00 TL’lik kısmı haksız yere, fazla çekim olarak kartıma yansıtıldı. Bu durum yaklaşık 10 gün önce gerçekleşti. Durumu fark eder etmez Hepsiburada m...
Hepsiburada’da bilgim ve onayım dışında Hepsiburada Premium aboneliği başlatılmış ve Eylül 2024’ten bu yana her ay VakıfBank kredi kartımdan 49,90 TL olmak üzere yaklaşık 750 TL tutarında ücret çekilmiştir. Bu aboneliği ben bilerek başlatmadım; tarafımdan ne sözlü ne de yazılı herhangi bir onay alın...
Hepsiburada hesabım üzerinden, onayım ve bilgim olmadan Hepsiburada Premium üyeliği başlatılmış ve Şubat ayından bu yana her ay düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. Ne zaman ve hangi işlemle bu üyeliğin başlatıldığını bilmiyorum, hiçbir şekilde bilerek böyle bir üyelik onayı vermedim. Şubat...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden bilgim ve onayım dışında her ay Premium abonelik ücreti kesildiğini fark ettim. Kullandığım Hepsiburada hesabında aktif herhangi...
Hepsiburada Premium üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Üye olmadığım halde, sistemde Premium üye olarak gözükmediğim için üyelik iptal işlemi yapamıyorum. Ancak, yaklaşık 14 aydır her ay düzenli olarak kartımdan 49,90 TL (toplamda yaklaşık 700 TL) ücret çekiliyor. İşlem yapılan hesabın ...
Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında, son 3 ayda hesabımdan toplamda yedi kez 49 TL ücret çekildiğini fark ettim. Normalde her ay bir kez ücret ödenmesi gerekirken, bazı aylarda birden fazla ücret tahsil edilmiş görünüyor. Ödemeleri sanal kartımla yaptım. Bu durumu fark ettikten sonra müşteri h...
Geçen ay Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal ettirdim ve üyeliğimin 05.11.2025 tarihine kadar iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak dün, iptal edilmiş...
"İadem yapıldı teşekkürler"
Bugün Hepsiburada Premium üyeliğim için kartımdan bilgim dışında 50 TL çekildi. Üyelik iptalini yapmak istedim ancak herhangi bir yanıt alamadım ve ücret iadesi de yapılmadı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Çekilen ücretin iadesini ve üyeliğimin iptal edilm...
Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında, Worldcard kullanmadığım halde bu yıl yıllık aidat olarak 999₺ ödedim. Kartımı kaybettikten sonra yeni kartımı kayıtlı kartlarım arasına ekledim. Ancak 12.10.2025 tarihinde incelediğimde, sonu 8361 ile biten Hepsiburada Premium World kartımdan 4 aydır her ay 4...
12 Ağustos 2024 tarihinde kendi kendine başlatılan Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında, 10.11.2024 tarihinden beri her ay düzenli olarak 49,90 TL ...
Hepsiburada üzerinden istemediğim halde Premium üyelik başlatılmış. 29-06-2025 tarihinde bankamdan 49,90 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ederek durumdan haberdar oldum. Sonradan kontrol ettiğimde, bu ücretin yaklaşık 3 aydır hesabımdan çekildiğini gördüm. Üyeliğin başlatılması ve ücret tahsi...
Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında, alışverişlerimde kullandığım ve Premium üyelik için özel olarak tanımlamadığım başka bir kartımdan izinsiz olarak iki kez 49,90 TL tutarında para çekildi. Bu işlemler geçen ay ve bugün gerçekleşti. Her iki işlem de mobil bankacılık bildirimim sayesinde fark e...
2022 yılından bu yana Hepsiburada Premium üyeliğim olmamasına rağmen, hesabımdan yaklaşık 1000 TL tutarında ücret çekildi. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe bildirdim; ancak “Haklısınız, üyeliğiniz yok ama çekim devam ediyor” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. S...
Alışveriş Kredisi 653 
Cüzdan 153 
Çekiliş 159 
Değişim 3.863 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 501 
Fatura 1.836 Garanti 2.561 
Hediye Çeki 1.517 
İade 12.417 
İndirim 1.704 İnfluencer Programı 189 
Kampanya 1.917 
Kargo 6.679 
Kupon 1.547 
Link Gelir 271 
Mağaza 1.955 Oynadıkça Kazan 367 Premium 4.904 
Puan 314 
Sepet 380 
Sipariş 18.564 
Teslimat 8.614 
Üyelik 2.684 Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 