to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Premium Üyelikten Ücret Kesildi
Hepsiburada Premium üyeliğimi artık kullanmadığım için iptal etmek istiyorum. Buna rağmen hesabımdan 24 Kasım tarihinde 50 TL tutarında ücret çekildi.
Premium hizmetinden faydalanmadığım halde üyeliğimin yenilenmesini ve ücret kesilmesini kabul etmiyorum. Hepsiburada Premium üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve 24 Kasım’da çekilen 50 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hesap ismim “jenniefrutti” olarak kayıtlıdır. Konunun en kısa sürede incelenip tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Senanur Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
