to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium Üyeliği Ücretleri İçin İade Ve Derhal İptal Talebi
Hepsiburada’dan ne zaman ve nasıl Premium üyeliği başlattığımı bilmiyorum, ayrıca hesabıma dair herhangi bir üyelik bilgisine de ulaşamıyorum. Buna rağmen yaklaşık iki aydır, daha öncesi var mı, tabi hatırlamıyorum, her ay kartımdan 49,90 TL Premium üyelik ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Kartımın son dört hanesi 7184 olan kartımdan bu tutarlar düzenli olarak çekiliyor, ancak ben bu Premium hizmeti hiç kullanmıyorum ve üyeliğe dair herhangi bir erişim sağlayamıyorum.
Şu ana kadar Hepsiburada müşteri hizmetleriyle bu konuda iletişime geçmedim, sorunumun Şikayetvar üzerinden çözülmesini istiyorum. Kullanmadığım ve ne zaman başlattığımı dahi bilmediğim bu Premium üyelik için kartımdan çekilen tüm ücretlerin iadesini ve bu Premium üyeliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Saniye Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Sonay hanım ilgilendi teşekkür ederim Hepsiburada da hiç memnun olmasam da Sonay hanımın ilgi alakası yerindeydi
