to read complaints and reviews, or file yours.Premium Üyelik Ücretinin Aşırı Yüksek Olması Ve İndirim Talebi
Uzun süredir Hepsiburada müşterisiyim ve daha önce Premium üyeliğinizi kullanmıştım. Ancak Premium üyeliğim sonlandıktan sonra yeniden üye olmayı düşündüğümde, son yaklaşık iki aydır uygulanan Premium fiyatının oldukça yüksek olduğunu fark ettim ve bu nedenle üyeliği tekrar başlatamıyorum.
Premium hizmetten yeniden faydalanmak istiyorum fakat mevcut ücret politikası benim için makul seviyede görünmüyor. Eski bir Premium kullanıcısı olarak, yeniden üyelik başlatabilmem için tarafıma uygun tutarda bir indirim kuponu veya benzer bir avantaj tanımlanmasını talep ediyorum.
Gerek mevcut müşterilerin kıymetinin bilinmesi, gerekse müşteri memnuniyetinin artırılması açısından bu talebimin değerlendirilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba İbrahim Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
