Philips Ev Aletleri ve Hepsiburada Şikayeti

Philips 8000 serisi Aqua Plus kablosuz dik süpürge, 80 dakika'ya kadar çalışma süresi, precisionpower başlık, Aqua Plus başlık, xc8053/01 --7 Mayıs'ta sipariş verdiğim 11 Mayıs'ta elime ulaşan bu markalı süpürge anlam veremediğim şekilde evi süpürürken bir anda çıtırtılar çıktı ve motorunun bağlı olduğu kısım ve uzun boruya bağlanan kısım bir anda çıkıverdi o petrol yeşili renkte yere bir şeyler düştü süpürgenin içinden beri ve baktım ki süpürgenin şarj adaptörünün olduğu kısım aşağıya doğru çekiyor ve arası ayrılmış Hepsiburada aradım Philips'in numarasını verdiler verdikleri numara televizyonlarla ilgileniyormuş sonra orası farklı bir numara verdi. Orayla görüştüm onlar da dedi ki size en yakın teknik servisin numarasını ya da adresini verebiliriz. Yani süpürgeyi alırken garantisi vesairesi hani ekstradan servisine biz gönderebiliriz diyen Hepsiburada buralarda böyle uygulamamız yok dedi.

Servisin numarasını zaten ben kendi imkanlarımla bulmuştum o da dedi ki muhtemelen dedi kullanıcı hatasıdır yani evi hiç mi süpürmeyelim yani halının üstünde hiç süpürgeyi gezdirmeyelim tozlar kendisi mi gelecek ben hala daha borcunu ödediğimiz bu süpürgeyi Allah şahit gerçekten çok itinayla kullandım ama bu benim elimde olmayan bir sebep gerçekten halılar zorlayabilirmiş teknik servisin dediğine göre ama halıları da atacağım resmini yani tayinci olduğumuz için normal kestirme yolluklar bunlar yani hadi çok daha güzel halı olsun yani böyle öyle midir oluru yani farklı bir ilçede teknik servise biz götürecekmişiz o da karar verecekmiş kullanıcı hatası mı diye yani ben iadesini istiyorum gerçekten kendi paramla rezil oldum. Herkes ev geçindirmeye çalışıyor. Gerekirse bununla ilgili tüm haklarımı kullanmak istiyorum. Ve bugün baktığımda Hepsiburada sitesine süpürgenin fiyatı düşmüş yani bu ürün demek ki sıkıntılı. Bize bu konuda yardım edilmesini ve bu ürünün iade olmasını istiyorum bir daha asla Hepsiburada ve Philips ürünü de almayacağım.