Philips Avent Cam Biberonlarda Sızdırma Ve Atma Sorunu

Philips Avent Natural Response cam biberonların hem büyük boyunda hem de küçük boyunda ciddi sızdırma ve atma sorunu yaşıyorum. Biberonla mama hazırlarken kapağını kapattığım anda içindeki mamayı dışarı fışkırtacak şekilde atma yapıyor. Bazen de bebeğim mamayı içerken biberon ağzından ya da kapaktan mamalar dışarı dökülüyor. Gece uykusunda, dışarıda ve gün içinde defalarca bu sorunla karşılaştım ve bu durum hem hijyen açısından hem de pratiklik açısından beni çok zor durumda bırakıyor.

Bu markaya güvenip ciddi bir bedel ödeyerek aldığım ürünlerle böyle bir problem yaşamayı kesinlikle beklemezdim. Benzer şikayetleri yaşayan birçok kişi olduğunu da sonradan gördüm ve buna rağmen firmadan geri dönüş yapılmadığını fark ettim, bu da markanın ürünlerinin arkasında durmadığı izlenimini veriyor. Yaşadığımız mağduriyet neden giderilmiyor ve herhangi bir açıklama yapılmıyor, gerçekten anlamlandıramıyorum. Üstelik bu durum, bebeğin beslenmesini doğrudan etkileyen ve hafife alınmaması gereken bir problem.

Her iki cam biberonu da Hepsiburada üzerinden satın aldım. Sipariş numaralarım 484 485 562 2 ve 425 512 624 9 olup, faturalarım da mevcuttur. Sorun Temmuz 2025 civarında başladı, o tarihten bu yana düzenli şekilde aynı problemi yaşıyorum.

Bu nedenle her iki biberon için de değişim talep ediyorum ve yapılacak değişimde aynı sorunu yeniden yaşamamak için kalıcı ve güvenilir bir çözüm sunulmasını istiyorum.