to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 07.01.2026 tarihinde Kiwi Kvc-4109 2'si 1 arada el tipi ve dikey elektrikli süpürge satın aldım. Ürünün faturasının ise 21.01.2026 tarihinde kesilerek tarafıma iletildiğini gördüm. Süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık 12 gün sonra kullanmak için açtığımda, ürünün gövdesi ile borularının birbirine uymadığını, parçaların birbirine takılamadığını fark ettim.
Yaşadığım bu sorun üzerine hem Hepsiburada hem de yönlendirildiğim teknik servis ile iletişime geçtim. Ancak teknik servise yönlendirilmekten başka bir çözüm sunulmadı, teknik ekip de herhangi bir geri dönüş yapmadı. WhatsApp üzerinden de yazmama ve görselleri iletmeye hazır olmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Ürün daha ilk kullanımda parça uyumsuzluğu gösterdiği için ayıplı olduğunu düşünüyorum. Gövde ile boruların uyumlu olduğu, sorunsuz çalışır durumda olan yeni parçaların en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Üründeki parça uyumsuzluğunu gösteren fotoğrafları da şikayetime ekleyeceğim. Şikayetimin dikkate alınarak, sürecin hızla ve mağduriyetim giderilecek şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.
Hepsiburada üzerinden 5 Kasım 2025 tarihinde s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren cihazın doğru şekilde haritalama yapmadığını, gönderdiğim odalara gitmediğini ve şarj istasyonunun yerini bulmakta sürekli zorlandığını fark ettim. Cihaz görevini tamam...
Geçen sene almış olduğum robot süpürgeyi servise gönderme talebim oldu, servise ürünüm ulaştı. 15-20 gün sonra ürünüm geldi. Ürünün hiçbir şeyi olmadığı, hiçbir işlem uygulanmadığı iletildi. Ben 20 gün keyfi bir şekilde göndermişim demek ki, ürünü sorun yaşamadan. Hepsiburada ile yaptığım görüşmeler...
Hepsiburada sitesinden şarjlı elektrikli süpürge aldım. Ürünü fiyat performans açısından beğenmedim ve borularının kilitlenme noktası hoşuma gitmedi. İlk önce Ürünün yenisi ile değiştirilmesini istedim. Ardından ürün hala satıcıya ulaşmamışken tamamen iade etmeye karar verdim ve iade için talep oluş...
Meb Teknoloji Sanayi ve Ticaret üzerinden satın aldığım Kiwi 4041 KVC şarjlı dikey süpürge, elime ulaştığı günden beri son derece düşük çekim gücüne sahip ve ayıplı bir ürün olarak kullanılamaz durumda. Süpürge ne halı ne de sert zeminde yeterli performansı göstermiyor, temel temizlik ihtiyacını bil...
Merhaba 29 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada sitesinden almış olduğum robot süpürge 4. Kullanımdan sonra bozuldu. Hepsi buradaya talep açarak ürünü incelenmesi ve yenisi ile değiştirilmesi adına geri gönderdim. Defalarca sesli olarak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerin ve defalarca yazılı ol...
Yorumlar