to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım’da Hepsiburada üzerinden HP Probook 440 g11 B9YS7ET Ultra5-125U 16 GB 512 GB SSD 14'' Wuxga FreeDOS dizüstü bilgisayarı satın aldık, ödemesini gerçekleştirdik ve siparişimiz onaylandı. Birkaç gün ürün gelmeyince kontrol ettiğimizde, siparişimizin 27 Kasım saat 17:06’da hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini gördük. Buna rağmen bankaya para iadesi de yapılmamıştı.
Satıcıyla direkt iletişime geçtiğimizde, iptalin kendileri tarafından değil, Hepsiburada tarafından gerçekleştirildiğini açıkça belirttiler. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle toplam 3 kez görüştük. En son Z***** Hanım süreci takip ettiğini ve bize geri dönüş yapacağını iletti ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu an tekrar müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz, iletişim sistemlerinde yenileme çalışması olduğu söyleniyor.
Biz bu ürünü Genel Kurul öncesi yetiştirmek için, işimizde kullanmak amacıyla almıştık. Firmada çalışan kişiler olarak, ürünün gelmemesi ve süreçle ilgili belirsizlik yüzünden yöneticilerimizle de sorun yaşıyoruz ve ciddi şekilde mağdur olduk. Sipariş numaramız 4576259526’dır.
Hepsiburada’dan talebimiz, bu mağduriyetimizin acilen giderilmesi, ya ürünü satın aldığımız koşullarla hızlı bir şekilde tarafımıza göndermeleri ya da ödediğimiz tutarın vakit kaybetmeden hesabımıza iade edilmesidir.
Hepsiburada üzerinden Setay Mobilya markasına ait “Cesur 3’lü Yavrulu Ranza Ceviz + 3 Adet Comfort Yatak” ürününü 17.01.2026 tarihinde 407 198 6829 numaralı siparişle satın aldım. Ürüne ilişkin Setay Mobilya faturamın numarası EAR2026000001914’tür. Aynı zamanda mobilya montaj mağazasından ranza kuru...
Hepsiburada üzerinden 22 Nisan 2026 tarihinde verdiğim 4241534867 numaralı siparişimde, Poco X7 Pro 512 GB 12 GB RAM model cep telefonunu 17.074,05 TL bedelle satın aldım. Siparişim oluşturulduktan sonra ödemem alındı ve sipariş sistemde onaylandı olarak görünüyordu. Buna rağmen siparişim yaklaşık ...
23.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Sevdasancak olan Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi 20 Sıcak ve Soğuk İçecek, silentbrew, Dokunmatik Ekran EP5547/90 model ürününü 17.499,00 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 416 338 834 6 olup, ürünün en geç 24.04.20...
24.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ödemem banka kartımdan çekildi, ancak siparişimle ilgili “güvenlik birimi kontrolü” gerekçesiyle ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Tarafıma en geç 24 saat içinde onaylanacağı ve çözüleceği söylendi, buna rağmen herhangi bi...
HP 
Yorumlar