to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy S24+ 256 GB model telefonu 23.599 TL fiyatıyla satın aldım. Siparişimi tamamlayıp ödemesini kartımla yaptım. Ancak aynı gün, tarafıma "ürün hatalı fiyatla satışa sunulduğu için siparişiniz iptal edilmiştir" şeklinde bir mesaj iletildi.
Satıcı, siparişi onaylamış ve ödemeyi almış olmasına rağmen, tek taraflı olarak "fiyat hatası" bahanesiyle iptal gerçekleştirmiştir.
Satın aldığım ürünü, sipariş onayı ve ödeme gerçekleşmişken teslim almam gerekirken, Hepsiburada hiçbir sorumluluk kabul etmeden süreci iptal etmiş ve yalnızca para iadesiyle konuyu geçiştirmiştir.
Tüketici olarak mağdur edildim ve bu durumun telafi edilmesini, siparişimin ilk haliyle onaylanarak ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada’nın bu yaklaşımdan dönerek müşteri memnuniyetini sağlamasını bekliyorum.
Hepsiburada'dan Aldığım Samsung Galaxy S24+ Siparişimin Hatalı Fiyat Gerekçesiyle İptali ve Mağduriyetim 4 Haziran 2025, 15:02] tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden 453 883 129 5 sipariş numaralı [Samsung Galaxy S24+ 256 GB 12 GB RAM (Samsung Türkiye Garantili) Gri - Gri/256 GB] model cep telef...
Hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle bilgi verilmeden siparişimin iptal edilmesi Hepsiburada.com üzerinden ve Hepsiburada firmasının satıcısı olduğu 4 Haziran 2025 tarihinde Samsung Galaxy S24+ 256 GB 12 GB RAM (Samsung Türkiye Garantili) Gri - Gri/256 GB ürününü satın aldım ve ödeme hesabımd...
04 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy S24+ model telefonu oldukça cazip bir fiyatla sipariş ettim. Ürünü uzun süredir takip ediyordum ve nihayet kampanya denk geldiğini düşünerek hemen satın aldım. Ancak büyük bir hayal kırıklığıyla akşam saatlerinde siparişimin "fiyat hatas...
04.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy S24+ 256 GB 12 GB RAM model telefonu 23.599 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim sistem tarafından onaylandı, ücret kredi kartımdan tahsil edildi ve sipariş numaram oluşturuldu. Ancak kısa süre sonra hiçbir rızam olmadan, tarafıma bilgi verilm...
Tarafımca 04.06.2025 tarihinde saat 13:29’da Hepsiburada.com internet sitesi üzerinden, Samsung Galaxy S24+ 256 GB 12 GB RAM (Samsung Türkiye Garantili) marka/model cep telefonu, 23.599,00 TL bedelle kredi kartı ile tek çekim ödeme yapılarak sipariş edilmiştir. Sipariş numaram: 422 152 630 8’dir. Si...
Samsung 
Yorumlar