Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim İptal Edildi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

profile
01 Eylül 2025 19:02
149

26 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung S10 fe model elektronik ürün siparişi verdim. Sipariş yönlendirme ekranında ürünüm iptal edildi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün gönderilmesini talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Siparişin ödemesini alışveriş kredisiyle gerçekleştirdim, ancak daha sonra onayım olmadan yeni müşterilere özel 0 faizli alışveriş kredim de iptal edildi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sipariş ettiğim ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

01 Eylül 2025 19:05 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

02 Eylül 2025 10:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
26 Ağustos 2025 21:31
315
"Teşekkür ediyorum"
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

İş Adresine Teslim Edilmeyen Ürün İçin Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
28 Ağustos 2025 13:24
1.326
is-adresine-teslim-edilmeyen-urun-icin-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

profile
03 Haziran 2025 20:55
393
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri