to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptığımda Bile Sürekli Gecikme İddiası İle Aranmak
Hepsiburada limit ödememi sabah saatlerinde 534 TL olarak yaptığım halde, aynı gün saat 13.00’ten bu yana defalarca kez telefonla arandım. 0549 ile başlayan bir hattan arayan kişiler, gecikme olduğuna dair sürekli aradıklarını söyleyerek beni rahatsız ettiler.
Ödememi yapmış olmama rağmen kısa süre içerisinde en az 10 kez aranmak, hem zamanımı alıyor hem de psikolojik olarak rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Ödemem sisteme yansımıyorsa bunun nedeninin açıklanmasını, haksız yere “gecikme” gerekçesiyle aranmanın son bulmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
