to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim’de Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Singer 3342 dikiş makinesi almak için Garanti BBVA dijital bankacılık uygulamasıyla 7.833,44 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme yapılmasına rağmen siparişim oluşturulmadı. Bu nedenle canlı destek ile iletişime geçtim, bana iadenin yapılacağı söylendi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen param hesabıma geri yatırılmadı.
Tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin bankaya iletildiği ve bankayla görüşmem gerektiği belirtildi. Ancak Garanti BBVA ile görüştüğümde herhangi bir iade talebinin olmadığını öğrendim. Hepsiburada müşteri hizmetleri ise sipariş oluşturulmadığı gerekçesiyle tekrar yardımcı olmadı. Ödeme dekontum elimde mevcut.
Ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
15.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla 5.999 TL tutarında bir telefon almak istedim. Ancak siparişim oluşmadı ve buna rağmen para hesabımdan çekildi. Üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen param hala iade edilmedi, ortada ürün de yok. Bu süreçte Hepsiburada ...
14 Haziran’da Hepsiburada.com üzerinden Halkbank ve Garanti Bankası kredi kartlarıyla toplamda 50.094 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak sipariş işlemi tamamlanmasına rağmen sistemde herhangi bir sipariş görünmedi ve kartımdan para çekildi. Normalde ücret iadesinin 30 dakika içinde otomatik olar...
06/08/2025 tarihinde saat 11:00 civarında Hepsiburada internet sitesi üzerinden Vestel marka bir çamaşır makinesi siparişi vermek istedim. Sipariş oluşturulmadan önce Halkbank Paraf Kart’ımdan 17.640 TL tutarında ödeme çekildi. Ancak işlem sonrasında siparişim oluşmadı ve herhangi bir sipariş numara...
1 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden De Walt marka 18v 5 amper şarjlı matkap siparişi verdim. Siparişimi verdikten dakikalar sonra aynı ürünü s...
Singer 
Garanti BBVA 
Yorumlar