Sipariş Görünmüyor, Para İadesi Yapılmıyor: Mağduriyetim Giderilmiyor

Buradan ve sistemden otomatik şablon mesajlar göndererek sadece süreci uzatıyorsunuz. Çözüm v. S. Üretmek bu kadar mı zor? Müşteriyi zaten mağdur etmişsiniz süreci uzatarak daha fazla mağdur ediyorsunuz. İşimi gücümü bıraktım bu saçmalıkla uğraşıyorum. Ön provizyondayken hata olduğunu belirttim ve istenilse o süreçteyken hızlıca iptal edebilirdiniz. Ortada olmayan bir siparişin iadesi için 3-5 iş günü deniliyor. Bu neyin saçmalığıdır? Tek suçum güvenilir olduğunuzu düşüp alışveriş yapmaktır. Premium üyesi hikayesini bırakın! Bu saçmalığı acil olarak sonlandırın

Bugün tam 4. İş günü ve ortada ne bir iade ne bir konuyla ilgilenen kimse var! Şablon yazı yazmayı çok iyi beceriyorsunuz ama işleyişiniz sıfır! Sistemsel hatanızı kısa sürede telafi etmeye uğraşacağınıza beni niye daha fazla mağdur etmeye çabalıyorsunuz? Konudan bir haber müşteri hizmetlerinizi aramaktan her defasında aynı şeyleri anlatmaktan bıktım usandım. Aynı evde 4 tane Premium üyelik var bugün hepsini iptal ediyorum. Alışverişi strese dönüştüren tek adressiniz! Utanmanız da yok! Bunu Günde sadece 1000 kişiye yapsanız elde edilen parayı sadece 5-6 gün bile kullansanız kendinize güzel pasif bir kazanç sağlarsınız da sizleri inceleyen, denetleyen nerede?

Bugün bu saçmalığın üzerinden geçen 6. Gündeyiz ve önce hızlı şekilde iadeniz yapılacak denildi iade olmadı. Defalarca iletişime geçildi 24 saat içinde denildi ve 24 saatte geçti ama iade olmadı. Sonrasında bu tip işlemler 3 iş gününde gerçekleşiyor denildi ama yine yapılan bir iade olmadı. Bu defada 3- 5 iş günü arasında iade ediliyor dediler ama 5. İş gününü de devirdik ortada bir iade yok. Bu sabah da 8 iş günü uyduruldu sizlerin amacı nedir? Yalandan sistemsel sorun yapılarak 50 bin tl paramı kilitlediniz. Artık bu tip sitelerde müşteri memnuniyeti işin hikayesi. Çünkü ülkede bu tip firmaları denetleme mekanizması maalesef yok! Kartın ilk taksit ödemesi yaklaşıyor para iadem yok ve yanınıza her geçen gün kar olarak kalıyor. Bu defa sözleşmiş gibi banka tarafından bu çekilen tutar 6 taksit şeklinde iade edilecek kıvama getiriliyor. Müşteri sizlerin güvenirliği olduğunu düşünerek alışveriş yapmayı tercih ediyor. Bu durumu yaşatmanın altında farklı sebepler olduğu artık net. Aradığınız müşteri temsilcilerinin hiçbir yetkisi yok evlerinden bilgisayar karşısında sizlerin üyelik ekranınızdan yazarak oluşturduğunuz talebin bir benzerini yapıyorlar. Aynı zamanda pazar yeri olarak da faaliyet gösteren bu firmalar yabancı firmalara devrolduğundan beri her nedense ödenen paraları kullanma yönünde faaliyet gösteriyorlar. Bunlar tesadüf olamaz

Burası resmen Hepsiburada utanmazlık duvarı gibi oldu. Bugün işlem gerçekleşeli 6 gün oldu ve orta hala bir iade yok! Bu büyük bir skandal başka hiçbir şey olamaz. Hatalı çekilen parayı ısrarla iade etmemenin başka bir açıklaması olamaz. Bir insan alışveriş yapar ve yaptığı alışverişin gelmesini bekler. Bende böyle olacak ümidiyle sipariş verdiğimi düşündüm fakat Hepsiburada burada ne amaçla bunu yaptıysa sipariş sisteme düşmedi. Müşteriyi mağdur etmemek için ücreti hızlı şekilde iade etme yoluna bakarsınız. Ben tutar iadesini alamadığım yetmez miş gibi her gün değerli vaktimi bu saçma işlemlerle harcıyorum. Bu rezilliği sonlandırın

Kaptanın seyir defteri misali Hepsiburada rezilliğini buraya her gün not düşerek mağduriyetimizi anlatmaya devam edeceğiz görünüyor. Bugün yapılan müşteri kandırmacanın 7. Günü. Sistemsel bir hatadan karttan çekilen tutarın iade olması hiçbir şekilde bu kadar uzun olamaz! Burada niyetin kötü olduğu bariz ortada. Defalarca telefon görüşmesi, defalarca kayıt oluşturmak üzerine ilgisiz kalınıyorsa bunun altında % art niyet vardır. Belli ki bunu rutine bağlayıp gözlerine kestirdikleri belli müşteri kotasını doldurup bu şekilde müşterinin parasını gasp ederek kendilerine haksız kazanç sağlamaktadırlar. Bunun başka hiçbir açıklaması olmaz! Rezil bir firmasınız