Ziraat Bankası Sergen sonuçtan memnun
Çözüldü
Siparişim Oluşmadı, Param İade Edilmiyor
Sergen
10 Haziran 2025 09:10
318"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan Alınamayan Telefon: Para Çekildi, Ürün Ve İade Yok
Erhan
04 Eylül 2025 22:16
30315.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla 5.999 TL tutarında bir telefon almak istedim. Ancak siparişim oluşmadı ve buna rağmen para hesabımdan çekildi. Üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen param hala iade edilmedi, ortada ürün de yok.
Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle 30’dan fazla kez iletişime geçtim, her seferinde aynı şekilde “para bankada, bize ulaşmadı” şeklinde yanıt aldım. Ancak bankamdan aldığım dekonta göre para Hepsiburada’nın hesabına geçmiş durumda. Elimde dekont mevcut ve tüm bilgileriyle birlikte defalarca ilettim fakat hiçbir çözüm sunulmadı, net bir açıklama veya iade tarihi de verilmedi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 5.999 TL tutarındaki paramın iadesini talep ediyorum.
04 Eylül 2025 22:20 (Şikayetten 4 dakika sonra)
05 Eylül 2025 15:33
Benzer Şikayetler
Hepsiburada'da Sipariş Tamamlanmıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Tahir
01 Ağustos 2025 18:07
1.590Hepsiburada’dan Sipariş Veremiyorum, Müşteri Hizmeti Sıfır! Hepsiburada üzerinden bir telefon almak istedim ancak siparişi tamamlamama rağmen satın alma işlemi gerçekleşmiyor. Defalarca denememe rağmen sistemsel bir hata var gibi görünüyor. En can sıkıcı olan ise, bu süreçte hiçbir şekilde müşteri...
hepsiburadada-siparis-tamamlanmiyor-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-5.jpg
hepsiburadada-siparis-tamamlanmiyor-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-4.jpg
hepsiburadada-siparis-tamamlanmiyor-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-3.jpg
hepsiburadada-siparis-tamamlanmiyor-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg
Hepsiburada'dan Sipariş Sonrası Kayıp Para Ve Belirsiz İade Süreci
Esra
29 Ağustos 2025 11:01
26627.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden havale ile 9300 TL tutarında telefon siparişi verdim. Ödemeyi İş Bankası aracılığıyla gerçekleştirdim ve işlem için 120462407 talep numarasını kullandım. Siparişimi tamamladıktan sonra, Hepsiburada hesabıma giriş yaptığımda siparişim ne onaylananlar ne de i...
hepsiburadadan-siparis-sonrasi-kayip-para-ve-belirsiz-iade-sureci-1.jpg
Semra sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Para İadesi Ve Cevapsız Destek Süreci
Semra
21 Ekim 2025 07:40
1.06519 Eylül'de Hepsiburada satıcısından telefon aldım. Ürün elime ulaştı. 5 Ekim'de paket teslim edilemedi, geri ödeme yapılacağı mesajı geldi. Ben de Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak bir yanlışlık olduğunu, ürünün teslim edildiğini ve para iadesinin geri çekilmesini belirttim. Bana transfer y...
Ödemesi Alınan Masa Siparişim Hepsiburada Hesabımda Görünmüyor
Kaan
27 Ağustos 2025 15:45
80727.08.2025 tarihinde saat 14:35’te Hepsiburada üzerinden katlanabilen alüminyum masa siparişi vermek istedim. Ödeme aşamasında Ziraat Bankası ile anında havale seçeneğini kullanarak 459 TL ödeme yaptım. Banka hesabımda işlem başarılı olarak görünüyor ve açıklama kısmında sipariş numarası olarak 4193...
odemesi-alinan-masa-siparisim-hepsiburada-hesabimda-gorunmuyor-4.jpg
odemesi-alinan-masa-siparisim-hepsiburada-hesabimda-gorunmuyor-3.jpg
odemesi-alinan-masa-siparisim-hepsiburada-hesabimda-gorunmuyor-2.jpg
odemesi-alinan-masa-siparisim-hepsiburada-hesabimda-gorunmuyor-1.jpg
Hepsiburada Kategorileri
-
Alışveriş Kredisi 647 -
Cüzdan 153 -
Çekiliş 154 -
Değişim 3.925 -
Eskiyi Getir Yeniyi Al 511 -
Fatura 1.839 - Garanti 2.560
-
Hediye Çeki 1.455 -
İade 12.841 -
İndirim 1.614 - İnfluencer Programı 209
-
Kampanya 1.966 -
Kargo 6.728 -
Kupon 1.624 -
Link Gelir 276 -
Mağaza 1.959 - Oynadıkça Kazan 368
- Premium 4.971
-
Puan 313 -
Sepet 390 -
Sipariş 18.383 -
Teslimat 8.639 -
Üyelik 2.704
Yorumlar