to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Veryfit 2 in 1 saç kırık alma makinesini 20 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü ilk denediğimde şarj göstergesi yüzde 90 olmasına ve ışığı yanmasına rağmen motor kesinlikle çalışmadı. Bu durumu kanıtlamak için ürünün çalışmadığını gösteren bir video da çektim.
Ürünün bozuk gelmesi üzerine Hepsiburada üzerinden firmayla iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Ancak firma iade talebimi, ürünün kullanılmış olduğunu, içinde kıl bulunduğunu ve aslında ürünün çalıştığını iddia ederek reddetti. Oysa ürün elime bozuk şekilde ulaştı, motor hiç çalışmadı ve bunu video ile de kayıt altına aldım.
Bozuk gönderilen bu ürün için iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. 829 TL ödediğim bu ürünün iadesinin onaylanmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade talebim tekrar haksız şekilde reddedilirse CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Hepsiburada ya güvenip alışveriş yapıyorum bu tarz satıcılar sizi de bizi de mağdur ediyor ben 800 TL için yalancı durumuna düştüm iademin yapılmasını istiyorum bu satıcıların da Hepsiburada dan uzak tutulmasını talep ediyorum
Merhaba Serkan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 432300971 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada ya çok teşekkür ederim gerçekten ilgilenildi sorunu çözdüler
Hepsiburada’dan aldığım Kiwi marka saç kurutma makinesi, 8 ay içinde iki kez arıza yaptı. İlk arızada ürünü garantiye gönderdim ve tamir edilerek geri gönderildi. Ancak aynı sorunlar (yanık kokusu, aşırı ısınma ve çalışmama) tekrar edince tekrar garantiye gönderdim. Bu kez ürün iade edildi ve ücret ...
11 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden şirketim adına sipariş verdiğim Dyson Airwrap ürünü, 22 Ekim’de tarafıma ulaştı. İlk gönderilen ürünü kon...
16 Eylül 2025'de Hepsiburada üzerinden teg store satıcısından 5.984,15 TL ödeyerek bir epilasyon cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun yırtık olduğunu ve cihazda alınmış kıllar bulunduğunu, yani ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim. Hemen aynı gün iade kodu oluşturdum ve ürünü iade et...
Hepsiburada'dan 12.07.2025 tarihinde bir tıraş makinesi satın aldım. Ürün, kullanılmış bir şekilde elime ulaştı. Ürünü göndermeden önce temizlemeye çalışmışlar fakat içinde kalan birkaç kılı muhtemelen fark etmemişler. Sağlık açısından zaten yapılmaması gereken bir hatayı, bir de tüketiciyi yanıltar...
16 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden teg store satıcısından Braun marka bir epilasyon cihazı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutusunu açar açmaz cihazın deforme ve kullanılmış olduğunu, hatta üzerinde kıllar bulunduğunu fark ettim. Hemen aynı gün iade kodu oluşturarak ürünü iade ettim...
Veryfit 
Yorumlar