to read complaints and reviews, or file yours.Motoru Çalışmayan Saç Kırık Alma Makinesinin İade Reddi
Hepsiburada üzerinden Veryfit 2 in 1 saç kırık alma makinesini 20 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü ilk denediğimde şarj göstergesi yüzde 90 olmasına ve ışığı yanmasına rağmen motor kesinlikle çalışmadı. Bu durumu kanıtlamak için ürünün çalışmadığını gösteren bir video da çektim.
Ürünün bozuk gelmesi üzerine Hepsiburada üzerinden firmayla iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Ancak firma iade talebimi, ürünün kullanılmış olduğunu, içinde kıl bulunduğunu ve aslında ürünün çalıştığını iddia ederek reddetti. Oysa ürün elime bozuk şekilde ulaştı, motor hiç çalışmadı ve bunu video ile de kayıt altına aldım.
Bozuk gönderilen bu ürün için iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. 829 TL ödediğim bu ürünün iadesinin onaylanmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade talebim tekrar haksız şekilde reddedilirse CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Hepsiburada ya güvenip alışveriş yapıyorum bu tarz satıcılar sizi de bizi de mağdur ediyor ben 800 TL için yalancı durumuna düştüm iademin yapılmasını istiyorum bu satıcıların da Hepsiburada dan uzak tutulmasını talep ediyorum
Merhaba Serkan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 432300971 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada ya çok teşekkür ederim gerçekten ilgilenildi sorunu çözdüler
