Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Premium
Molfix Premium 3 Bebek Bezi Yanlış Gönderildi Ve Mağdur Oldum

ID:35765402

Molfix Premium 3 Bebek Bezi Yanlış Gönderildi Ve Mağdur Oldum

Tayyip

Hepsiburada

18 Nisan 13:55

Hepsiburada üzerinden Molfix Premium 3 numara bebek bezi siparişi verdim, sipariş ekranında ve görsellerde de ürün açıkça “Premium” olarak görünüyordu. Ancak bugün teslim edilen üründe “Premium” ibaresi yok, yani sipariş verdiğim ürünle gönderilen ürün birbiriyle uyuşmuyor.

468 541 241 2 numaralı siparişimle ilgili olarak satıcıya/müşteri hizmetlerine yazdım fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Şu an elimde başka bez olmadığı için mağdur durumdayım ve bebeğimi kullanmak zorunda olduğum farklı bir ürünle bırakılmış oluyorum.

İvedilikle, ek bir ücret talep edilmeden sipariş verdiğim Molfix Premium 3 numara bebek bezinin doğru şekilde gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Molfix

Hepsiburada

18 Nisan 13:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gelen Klima Ünitesi Ve Çözülmeyen Sorun

Halil

Hepsiburada

08 Temmuz 2025 13:52

677

Hepsiburada'dan 27.06.2025 günü Baymak marka klima siparişi verdim. 02.07.2025 tarihinde klimanın dış ünitesi, yani motoru, geldi. İç ünite ise 1 hafta geçmesine rağmen halen gelmedi. Müşteri temsilcisi sürekli oyalıyor, sorunum çözülmüyor. Satıcı ise ürünlerin ikisinin de çıkışının yapıldığını söyl...

eksik-gelen-klima-unitesi-ve-cozulmeyen-sorun-5.jpg

eksik-gelen-klima-unitesi-ve-cozulmeyen-sorun-4.jpg

Şilan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında İptal Edilen Sipariş Ve Teslimat Talebim

Şilan

Hepsiburada

04 Haziran 2025 11:25

617

Hepsiburada uygulamasından orijinal Emsan satıcısından 30.05.2025 tarihinde 84 parça Premium Penta çatal kaşık bıçak seti siparişi verdim. Ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 4226475558 Siparişim bugün 04.06.2025 tarihinde bilgim olmadan iptal edildi. İptal gerekçesi olarak yanlış fiyatland...

bilgim-disinda-iptal-edilen-siparis-ve-teslimat-talebim-2-12.jpg

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Premium Fiyat İadesi Sözünü Yerine Getirmiyor

Furkan

Hepsiburada

05 Nisan 20:21

251

31 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden kahve siparişi verdim. Siparişimde “2. Si 1 TL” kampanyası vardı ve toplamda 513 TL ödeme yaptım. Ayrıca Hepsiburada Premium üyesi olduğum için, satın alınan ürünün fiyatı düşerse aradaki farkın iade edileceği taahhüt ediliyor. Aynı üründe daha sonra fiyat dü...

Burak sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Premium Üyelikte Kargo Gecikmesi Ve Hayal Kırıklığı

Burak

Hepsiburada

16 Mart 17:06

158

"Teslimat için teşekkür"

premium-uyelikte-kargo-gecikmesi-ve-hayal-kirikligi-1.jpg

Hepsiburada'dan Acil Bebek Bezi Siparişi Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Serkan

Hepsiburada

13 Mart 17:53

156

Yaklaşık 15 gün önce Hepsiburada üzerinden Molfix 5 numara bebek bezi siparişi verdim. Sipariş numaram 426 881 506 5 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bebek bezi gibi acil ve düzenli kullanmam gereken bir ürün olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu dur...

hepsiburadadan-acil-bebek-bezi-siparisi-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yanitsiz-2.jpg

hepsiburadadan-acil-bebek-bezi-siparisi-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yanitsiz-1.jpg

Tüm Hepsiburada Premium Şikayetlerini Gör