to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Premium 3 Bebek Bezi Yanlış Gönderildi Ve Mağdur Oldum
Hepsiburada üzerinden Molfix Premium 3 numara bebek bezi siparişi verdim, sipariş ekranında ve görsellerde de ürün açıkça “Premium” olarak görünüyordu. Ancak bugün teslim edilen üründe “Premium” ibaresi yok, yani sipariş verdiğim ürünle gönderilen ürün birbiriyle uyuşmuyor.
468 541 241 2 numaralı siparişimle ilgili olarak satıcıya/müşteri hizmetlerine yazdım fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Şu an elimde başka bez olmadığı için mağdur durumdayım ve bebeğimi kullanmak zorunda olduğum farklı bir ürünle bırakılmış oluyorum.
İvedilikle, ek bir ücret talep edilmeden sipariş verdiğim Molfix Premium 3 numara bebek bezinin doğru şekilde gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Tayyip Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 252115106 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
