to read complaints and reviews, or file yours.Premium Üyelik İndirimi Reklamı Yanıltıcı Ve Uygulanmadı
Merhaba Sayın Yetkili, Hepsiburada.com üzerinden 10 kilo Bingo deterjanı almak istedim. Reklamda, Bingo'nun kendi reklamında Premium üyelere 234 TL indirimli olacağı belirtilmişti. Bu yüzden güvenerek Premium üyelik satın aldım. Ancak üyelik aldıktan sonra indirimli fiyat yansıtılmadı. Üç defa müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istedim; kayıt açtım. 1 Haziran'dan itibaren bu indirim geçerli olacağını söylediler. Peki, 1 Haziran'dan itibaren bu geçerli ise neden hâlâ reklamlarda ve görsellerde duruyor? Bu görselleri gördüm ve yine 234 TL indirimli olacağını düşündüğüm için Premium üyelik aldım. Ancak üyelik aldıktan sonra indirimli fiyat yansıtılmadı. Üç defa müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istedim; kayıt açtım ve 1 Haziran'dan itibaren geçerli olduğunu söylediler. Bu geçerli ise neden hâlâ reklamlarda ve görsellerde duruyor? Bu görselleri gördüm ve Premium üyelik aldım. Aldım mı diyeyim, pişman oldum. Geriye bilgi vermenizi rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Savaş Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 596744576 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Teşekkür ederim
