to read complaints and reviews, or file yours.Lansman Döneminde Aldığım Honor Magic 8 Pro İçin Earbuds 4 Hediyesi Verilmedi
Honor Magic 8 Pro model cihazı Hepsiburada üzerinden 9 Şubat 2026 tarihinde, 420 114 847 6 numaralı sipariş ile lansman haftasında satın aldım. Bu ürünü tercih ederken, Honor ve Hepsiburada’nın lansman kampanyasına ve sundukları avantajlara güvenerek hareket ettim.
Ancak lansmandan yaklaşık iki hafta sonra aynı cihazı yine aynı fiyata satmaya devam etmelerine rağmen, bu kez yanında “Honor Earbuds 4” kulaklık hediyesi vermeye başladıklarını gördüm. Ben lansman döneminde alışveriş yaptığım için bu hediyeden faydalanamadım ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Konuyla ilgili hem Hepsiburada hem de Honor tarafıyla iletişime geçtim ancak talebim reddedildi. Müşteri memnuniyeti yaklaşımından hiç memnun kalmadım ve bu durum çözülmediği takdirde Hepsiburada Premium üyeliğimi kesinlikle yenilemeyi düşünmüyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için, 420 114 847 6 numaralı siparişime istinaden tarafıma Honor Earbuds 4 kulaklığının gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba İlker Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Bu demek oluyor ki, Hepsiburada'nın yaptığı hiçbir kampanyaya inanmamalıyız.
