to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu: Hepsiburada'dan Hayal Kırıklığı
Hepsiburada'dan kulaklık sipariş ettim, geldi fakat açtık baktık, tek kulaklık çalışmıyor. Hiç kullanmadık, aynı dakika tekrar paketleyip iade talebinde bulunduk. Kargoyu iade gönderdik fakat iademiz kabul edilmedi. Diyorlar ki servisten iade raporu alırsanız o şekilde iade alabiliriz. Bu şekilde bir saçmalık olur mu acaba? Kusurlu ürün yolluyorsunuz, biz devamında uğraşıyoruz. Zaten Hepsiburada'dan alınan ürünlerin çoğu sıkıntılı teslim ediliyor. Hepsi kalitesiz, bir daha da kesinlikle Hepsiburada'dan alışveriş yapmam. Müşterisinin ve sattığı ürünün arkasında durmuyor. Bana arızalı kulaklığı geri yolluyorlarmış, bir şey derdim ama bende kalsın. CİMER üzerinden de şikayet edeceğim, her yerden şikayet edeceğim Hepsiburada'yı.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Taner Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 201553971 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
