to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan kulaklık sipariş ettim, geldi fakat açtık baktık, tek kulaklık çalışmıyor. Hiç kullanmadık, aynı dakika tekrar paketleyip iade talebinde bulunduk. Kargoyu iade gönderdik fakat iademiz kabul edilmedi. Diyorlar ki servisten iade raporu alırsanız o şekilde iade alabiliriz. Bu şekilde bir saçmalık olur mu acaba? Kusurlu ürün yolluyorsunuz, biz devamında uğraşıyoruz. Zaten Hepsiburada'dan alınan ürünlerin çoğu sıkıntılı teslim ediliyor. Hepsi kalitesiz, bir daha da kesinlikle Hepsiburada'dan alışveriş yapmam. Müşterisinin ve sattığı ürünün arkasında durmuyor. Bana arızalı kulaklığı geri yolluyorlarmış, bir şey derdim ama bende kalsın. CİMER üzerinden de şikayet edeceğim, her yerden şikayet edeceğim Hepsiburada'yı.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Taner Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 201553971 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada üzerinden aldığım kulaklık sorunlu olduğu için iade etmek yerine, müşteri hizmetlerinin bana yeni ürün talebi sonrası iade hakkımın korunduğunu söylemesi üzerine yeni ürün talebi oluşturdum ve ürünüm 21 Ekimden beri Hepsiburada da olmasına rağmen hala bana bir yanıt verilmedi. Bugün müşt...
Hepsiburada'dan anker r50i kulaklık aldım ekim ayıydı. Ürün geldi. Arızalı çıktı. Sol kulaklık şarj almıyordu. İade talep ettim yenisini yolladılar. Defalarca para iadesi talep ettim ve nihayet aldılar. 2 iş gününde değerlendirecek ürün 20 iş günü oldu. Sonuç yok. Sayısız kez aradım ve sözde talep a...
Hepsiburada'dan Xiaomi Redmi kulaklık aldım, buraya kadar her şey normaldi. Kutuyu açtığımda, satıcının yaptığı ikinci kutu hasarlıydı. Cihazı denemek istedim ancak cihaz çalışmıyordu, iki kulaklık da işlevsizdi. Sonra satıcıyla görüştüm, bana servise göndermemi önerdi. Ben ise kabul etmedim ve ürün...
Hepsiburada üzerinden bir Apple Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Aynı ürünün farklı bir firmada iki üst modelinin daha uygun fiyata satıldığını fark ettim ve siparişi iptal etmek için başvuru yaptım. Ürün kargo sürecinde olduğu için iptal sağlanmadı. Kargo eve gelmeden iade talebi oluşturdum ve ü...
Mayıs ayında Hepsiburada'dan aldığım kulaklık arızalandı aldığım satıcıyla iletişime geçtim ve benden Hepsiburada'dan kargo kodu alıp kendilerine iletmemi istediler. Ben de Hepsiburada ile iletişime geçtim müşteri temsilcisi hanımefendiye durumu anlattım kargo kodu vereceğini söyledi fakat ben özell...
Yorumlar