to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Bebek Arabası Ve İlgisiz Satıcı Mağduriyeti
Satıcı Hepsiburada dan Yoyko marka Ultimate Travel Sistem Bebek Arabası aldık. Arka iki büyük tekeri de yamuk ve biri köşesinden darbe almış şekilde kusurlu geldi. Arabayı kaldırıp tekeri çevirdiğimde de sürtme sesi geliyor. Arabayı aldığım gibi köşeye koydum ve sadece tekerleklerin değişimini talep ettim, talep onaylandı ve kargolayıp gönderdim Aynı kusurlu iki teker bana geri geldi. Satıcı Hepsiburada herhangi bir cevap dahi yazmadı. 8000 TL'ye bebek arabası almışız muhatabımız yok. Kusurlu ürünlerin değişimi olana kadar bu işin arkasındayım. Kusurlu ürünü bana satamayacaksınız.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Baran Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
