to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Hepsiburada ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 177.497
Hepsiburada 
3.3 
Marka Profili
Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Hepsiburada Yoyko
Şikayet221
Hepsiburada Yanlış Gönderilen Ürün Problemi
Merhaba. 23.06.2022 Tarihinde Hepsiburada.com. sitesinden uzun zamandır takip ederek kampanya döneminde indirimli olarak Yoyko Marka bebek arabası aldım. Faturada d Market Elektronik ismiyle geçen firma yanlış ve fiyat olarak uygun ve kalite olarak daha az kalitede bir ürün gönderdi. Paketi açar açm...
Hepsiburada Ürünün Parası Kesildi Ama Kargoya Verilmedi
Hepsiburada isimli internet sitesinden Yoyko marka bebek arabası satın aldım. Aynı gün içerisinde kargoya verileceği ve Hepsijet ile gönderileceği bel...
“Hepsiburada.com üzerinden bana ulaşarak sorunumu çok kısa sürede çözen Zeynep hanıma çok teşekkür ederim. Çok ilgiliydi.”
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada Fiyat Nedenli Ürünümü İptal Ediyor
Hepsiburada sitesinden Hepsiburada isimli satıcıdan yoyko marka beşik aldım iptal ettiler. Kampanyadan 1 kere yararlanabilirsiniz diye zaten 1 adet beşik almıştım aradım bildirim açtılar 3 gün içinde çözülür diye ertesi gün 1599 olan beşiği 2199 yaptılar
Hepsiburada Stokta Olmayan Ürün Satımı
3 Haziran tarihinde bebeğim için yoyko bear isofix'li oto koltuğu aldım. Bsr haftadır sürekli ürünü iptal etmem için aranıyorum. Ellerinde olmayan stoksuz ürünü bana sattılar ve Hepsiburada'da başka satıcılarda aynı ürün olduğu halde hatalarını kabul edip benim ürünümü temin etmek yerine sürekli ist...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiHepsiburada Yoyko Bebek Arabası
Hepsiburada üzerinden aldığım yoyko seyahat sistem Bebek arabamız orta yerinden ayak kısmından yolda giderken ve bebeğimiz içindeyken kırıldı. Teknik servis bu durumun garantiye girmediğini söyledi ki biz bunu alalı 9 ay kullanalı ise 3 ay oluyor. Bana yeni kasa alabileceğimi ve fiyatın 1100 TL oldu...
Hepsiburada Müşteriyi Asla Korumadı!
Hepsiburada üzerinden Yoyko bebek oto koltuğu aldım ve garanti süresi içerisinde kemer tokası arıza yaptı, Hepsiburada yoyko'ya yönlendirdi ve yoyko ü...
“Müşteri hizmetleri yetkilisi bayan beni dinledi ve mağduriyetim için hemen çözüm üretti, gayet kibar ve ilgiliydi. Normalde artık Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmayacaktım ama müşteri hizmetleri yetkilisi sayesinde fikrim değişti yine yapacağım.teşekkürler”
Hepsiburada.com İlgisiz Ve Sorunu Çözmüyor.
Hepsiburada isimli alışveriş sitesinden yoyko bebek izleme cihazı aldım. 9.05.2022 tarihinde belirtildiği gibi teslimat yapıldı ama tarafıma gönderilen ürün kamera değil yoyko oto koltuğudur. İade ve değişim için defalarca aramama rağmen ürün alınmadı
Satıcısı Hepsiburada Olan Ürünün Fahiş Fiyat Artışı!
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan "Yoyko Park Beşik" ürününü alacaktım, fakat 1999 TL olan ürün bir gün sonrasında 3300 TL üzerine çıkmış vaziyette. Bu yüksek artış nasıl yapılabiliyor birden anlamıyorum. Ürünü satın almak istiyorum, fiyatının eski haline bir an önce dönmesini rica edi...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada İndirim Bildirimi Göndermiş Ürüne 400 TL Zam Yapmıştır
"Hepsiburada.com"da Yoyko Bear 360(derece) dönebilir oto çocuk koltuğunu indirime girmesi durumunda sipariş etmek üzere 1,999,00TL iken favorilerimize kaydettik. Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden eşimin kullanmış olduğu telefona Yoyko Bear 360(derece) dönebilir oto çocuk koltuğu 1,520,00TL'na ...
Hepsiburada Ürünü Göndermiyor Çözüm Merkezi Çözüm Bulamıyor
Hepsiburada.com sitesinden 789800531 numaralı siparişimde Yoyko park yatak beşiği aldım, pişman oldum 10 gündür depo yetkililerinden dönüş bekliyorlar. Çözüm merkezi bile 1 haftadır çözüm bulamadı. Paramı ödedim faturam geldi ürün yok. Kesinlikle alışveriş yapmayacağım artık büyük pişmanlık. Her ara...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada Yoyko Beşik Hasarı
Yoykodan bir ürün aldım almaz olaydım. Hasarlı kusurlu çıktı Aldığım ürünün muhatabını bulamıyorum. Hepsiburada yetkili kişinin numarasını yazmış ona ürünün fotoğraflarını attık Durumu hepsi buradaya iletin biz bu ürüne bakmıyoruz diyor Benim muhatabım kim? Koca firmaya güvenip aldık. Elimizde ka...
Hepsiburada Teslim Edilemeyen Kargo
Hepsiburada satıcısından 2 adet yoyko marka oto koltuğu aldım. Ürün elime ulaşmadan dağıtım merkezinden sürekli iade oluyor. Kargo firması Hepsijet XL yani Hepsiburada nın kendi firması. Satıcı Hepsiburada Hepsijet kargoya kilo bilgisi vermediği için iade oluyormuş uzun uğraşlar sonucu bugün öğendim...
Hepsiburada Yetkili Servis Sorunu
Hepsiburada.com'dan Yoyko otomatik ana kucağı aldım. 3 haftada bozuldu. Yasal İade hakkımın süresi geçtiği için WhatsApp desteğinden yetkili servis talep ettim. 2 haftadır servise ulaşmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerinin verdiği servis numarası başka bir servis numarası veriyor ama aramayın Whats...
Hepsiburada'nın Müşteri Memnuniyetsizliği
Hepsiburada dan yoyko marka oto koltuğu aldım. 100 TL indirimli almama rağmen yırtık oto koltuğu tarafıma gönderildi. (Kargo kaynaklı da değil bariz şekilde yırtık koltuğu bana gönderiyorlar) Perşembe günü iade talebinde bulundum ve pazartesi günü gelip adresimden alacaklardı ancak ne gelen ne giden...
Hepsiburada Ve Yoyko Mağduriyeti
Kasım ayında onarım talebi oluşturduğum yoyko marka bebek arabası için Hepsiburada firması öncelikle yanlış kod ile ürününü kendi deposuna gönderip ta...
“Konuyla bizzat ilgilenerek sorunumu çözen Melike hanıma teşekkür etmek istiyorum. Yaptığım puanlama 3 ay boyunca beni süründüren firmaya değil sorunumu 1 hafta içerisinde çözen Melike hanıma.”
Hepsiburada Ürünün Bozulması Ve İade Talebi
Hepsiburada dan almış olduğumuz 143964649 sipariş numaralı Yoyko marka otomatik ana kucağı 2 kez bile kullanılmadan bozuldu. Hepsiburada ile iletişime geçtik ve bize marka ile konuşmamız için birçok numara verildi ancak karşımızda konuşabileceğimiz kimseyi bulamadık bunun üzerine Hepsiburada iade ko...
Satıcı Hepsiburada İse Olumsuz Yorumlar Yayınlanmıyor!
Satıcısı Hepsiburada olan yoyko marka bebek arabası satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra memnun kalmadım ve olumsuz bir yorum yazdım ürünle ilgili fakat nedense Hepsiburada bu yorumumu yayınlamadı. 4-5 kez kurallara uygun bir şeklide yorumumu güncellememe rağmen hiçbir şekilde yorumumu yayınlamadıl...
Hepsiburada Ürünüme Zam Yaptığı İçin Ürünümü Geri Çekti
Hepsiburada dan Yoyko nun Beşiğini sipariş verdim siparişim bulunduğum ilin kargo şubesine geldi dağıtıma çıkmasını beklerken ürünüm gelmeyince aradım. Kargo firması ürün iade gözüküyor dedi. Hepsiburada yı aradım sizi evde bulamadı dedi belki de barkodu düştü ondan getirmemişlerdir dediler gün içer...
Hepsiburada Sattığın Ürünün Arkasında Dur
Hepsiburada dan aldığım Yoyko bebek telsizi 4 ay sonra bozuldu. Onarım talep ettim. Satıcı Hepsiburada, markanın servis bilgilerini paylaştı. İki gün İki No. Yu aradım, cevap veren yok. Simdi e iade alin o zaman diyorum. Servis karar verir diyorlar. Muhatap yok, hangi servis? Hepsiburada gözümden dü...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada'nın Büyük Hatası, Mağdur Edildim!
Hepsiburada'dan almış olduğum 865489475 sipariş no Yoyko buharlı pişirici paslanma yaptı. Bebek maması yapıcı olarak satılıyor ve paslanma yaptı. Blend etmesi azaldı, sepeti meyve-sebzeden renk alıp asla çıkmıyor. Talep açıp geri gönderdim stok olmadığı için iade yapılacak dendi tamam dedim mecburen...
Hepsiburada Teknik Servis Desteği Alınamıyor
Hepsiburada firmasından aldığımız Yoyko excalibur dijital bebek izlemi cihazımızda arıza yaşadık. Garanti devam etmesine rağmen garanti firması yoyko ...
“Hepsiburada firması sorunumu çok hızlı bir şekilde çözüp yenisini yolladığı için teşekkür ederim”
Hepsiburada'dan Aldığım Yoyko Marka Anne Bebek Telsizi
Hepsiburada dan aldığım Yoyko marka anne bebek telsizi daha 1 yıl olmadan bozuldu temassızlık yapıyor kablo bağlantı yerinden ve çalışmıyor Hepsiburada ya yazdık bir telefon numarası verdi yoyko ile iletişime geçin diye ama geri dönüş yapmıyorlar. Garantisi devam eden ürünümle ilgili ilgilenilmesini...
Hepsiburada Park Yatak Sorunu
Hepsiburada'dan aldığım Yoyko park yatakta sorun yaşadım,3 kere iletişime geçmeme rağmen talep oluşturduğum halde ve her seferinde kargonun ürünü alıp servise götüreceğini söyledikleri halde 10 gün geçmesine rağmen gelen olmadı, kendileriyle en son iletişime geçtiğimde ise beni tedarikçi firmaya yön...
Hepsiburada İade Talebi Oluşturduğum Ürün Adresimden Teslim Alınmadı
25 Kasım 2021 de Hepsiburada dan Yoyko Ultimate Travel Sistem Bebek Arabası 3 in 1 Siyah bebek arabası satın aldım. Aracımızın bagajına sığmadığı için...
“Teşekkürler”