"Keşke online desteğe yazdığımda çözülseydi, buraya yazmak zorunda kalmasaydım ama çözüldü, teşekkürler."
Hepsiburada Kuponkupon kullanma
466 şikayet
Hatalı Fiyatlandırma Nedeniyle Sipariş İptali Ve Kupon Kaybı
18 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 483 971 382 5 numaralı siparişimle birlikte toplam 4 siparişim, “hatalı... fiyatlandırma” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak ürünlerin fiyatları sipariş süreci boyunca hiç değişmedi, sistemde de aynı şekilde görünüyordu. Hepsiburada önce hesabıma kupon ta
Fiyat Hatası Nedeniyle Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Kupon Hakkının Kaldırılması
18 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Spigen marka bir powerbank için 900 TL fiyatla listelenen ürünü, kullandığım kup...on sayesinde 400 TL’ye düşerek sipariş verdim. Siparişim onaylandıktan sonra herhangi bir sorun görünmüyordu; ancak ertesi gün tarafıma ürünün “fiyat hatası” gerekçesiyle iptal edi
Kuponlu Siparişimin Tek Taraflı İptali Ve Kuponun Geri Verilmemesi
Hepsiburada üzerinden Tefal marka bir ütü siparişi verdim. Ürünü kupon kullanarak indirimli bir şekilde satın almıştım. ...Ancak 18 Ocak tarihinde siparişim Hepsiburada tarafından tek taraflı olarak iptal edildi ve siparişi iptal etmeme rağmen kullandığım kupon hesabıma geri tanımlanmadı. Kuponumun yan
Hatalı Fiyat Nedeniyle İptal Edilen Siparişin Kuponu Geri Verilsin
18 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden temizlik ürünleri için 429 637 305 6 numaralı siparişi verdim. Aynı gün içerisin...de siparişim “hatalı fiyat” gerekçesiyle Hepsiburada tarafından iptal edildi. Ancak iptal edilen ürünlerin aynı fiyattan hâlâ satışta olduğunu görüyorum. Buna rağmen siparişimin “
İndirim Kuponlu Siparişlerimin Haksızca İptali Ve Tekrar Oluşturulması Talebi
18.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden gece 00.25’te başlayan indirim kuponlarını kullanarak dört farklı ürün sipari...şi verdim. Bazı kuponlar 500 TL, bazıları ise 1000 TL değerindeydi ve toplamda yaklaşık 2.500 TL’lik indirim hakkı kazanmıştım. Sipariş numaralarım 424 527 409 5, 415 343 888 8, 42
Hepsiburada'da Hatalı Fiyat Gerekçesiyle Kuponlu Sipariş İptali
17.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel marka “Kumtel fanlı ısıtıcı” adlı ürünü kupon kullanarak sipariş verdi...m. Siparişim ertesi gün 18.01.2026 tarihinde “hatalı fiyat” gerekçesiyle tarafıma herhangi bir onayım alınmadan iptal edildi. Sipariş numaram 413 561 923 7’dir. Siparişi oluşturur
Yanlış Fiyat Nedeniyle Siparişimin Tek Taraflı İptali
Hepsiburada üzerinden Loobex marka bir buhar makinesi satın aldım. Ürünü 699 TL’ye, ayrıca kupon kullanarak indirimli şe...kilde sipariş verdim. Siparişim geçtikten bir süre sonra Hepsiburada, “yanlış fiyat” gerekçesiyle siparişi tek taraflı olarak iptal etti. Yanlış fiyatlandırma tamamen kendilerinin
Hepsiburada'da Sipariş İptali Ve Kupon İadesi Sorunu
Hepsiburada üzerinden 18 Ocak 2026 tarihinde Redmi Watch 5 Active akıllı saat satın aldım. Bu alışverişimde bir kupon ku...llandım ancak siparişim hatalı fiyat gerekçesiyle Hepsiburada tarafından iptal edildi ve kullanılan kuponum hesabıma geri tanımlanmadı. Sipariş numaram 414 567 455 6’dır. Herhangi
Kuponum Geri Gelmedi: İptal Sonrası Yanıltıcı Bilgi
18 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nutella siparişi verdim. Bu siparişimde 1.100 TL’lik tutarda 1.000 TL kupon... kullandım. Daha sonra siparişimin iptali gündeme gelince, kuponu tekrar kullanıp kullanamayacağımı öğrenmek için aynı gün içerisinde iki farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. He
Öne ÇıkanKonular
Hepsiburada’nın Keyfi Sipariş İptalleri Ve Kupon İadesi Sorunu
"2500 TL'lik kupon karşılığında 50 TL kupon gönderimi sağlamışsınız gerçekten çok cömert bir firma"
Kupon Şartlarını Sağladığım Hâlde Hepsiburada Siparişimi İptal Etti
18 Ocak 2025 tarihinde saat 00:28’de Hepsiburada üzerinden giyilebilir teknoloji kategorisinden Huawei FreeBuds 2 kulakl...ık siparişi verdim. Toplam 1.238,57 TL tutarındaki bu ürünü, minimum 1.100 TL alt limite sahip 1.000 TL’lik indirim kuponu ile, tüm şartları eksiksiz yerine getirerek 238,57 TL’ye
Hepsiburada’nın Keyfi İptali Ve Kampanyalı Fiyatın İptal Edilmesi
18.01.2026 tarihinde gece saat 00.30 civarında Hepsiburada üzerinden 600 TL üzeri seçili teknoloji ürünlerinde 500 TL in...dirim kampanyasını kullanarak Xiaomi Redmi Buds 6 Play kulaklık satın aldım. Kuponu sistemin kendisi verdi ve şartlara uygun bir şekilde kullandım. Ancak aynı gün 18.01.2026 tarih
İptal Sonrası Kuponum Silindi, Tekrar Tanımlanmasını Talep Ediyorum
"Sorunum çözüldü tekrar kupon tanımlandı. Teşekkür ederim."
Vodafone Evde İnternet hattımın taahhüdünü yenilediğim için tarafıma Hepsib...urada üzerinden kullanılmak üzere 500 TL değerinde kampanya kuponu tanımlan
Hepsiburada’da Sipariş İptali Sonrası Kupon Yeniden Tanımlanamaması Ve Haksız Uygulama
Hepsiburada’dan 03.01.2026 tarihinde ilk defa sipariş verdim ve hesabıma tanımlanan 150 TL’lik kuponu kullanarak alışver...iş yaptım. Siparişim ise aynı gün, birkaç saat sonra Hepsiburada tarafından iptal edildi. Sipariş iptal edilince canlı destek hattına bağlanıp durumu anlattım ve kuponun yeniden t
Sipariş İptali Sonrası Kupon İndiriminin Geri Verilmesi Talebi
07.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1600 TL fiyatlı Lego araba ürününü kupon kullanarak 1424 TL’ye satın aldım. E...rtesi gün, 08.01.2026’da siparişim teknik bir aksaklık gerekçesiyle Hepsiburada tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 4538614960’tır. Sipariş iptal edildikte
Randevulu Teslimat İhlali Ve 5.200 TL Ek Ücretin Geri Ödenmesi Talebi
27 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 419 746 802 8 numaralı siparişimi randevulu teslimat olarak işaretleyerek... verdim. Kamu personeli olduğumu, mesai saatlerinde ürünü teslim alamayacağımı özellikle belirtmeme rağmen, herhangi bir randevu verilmeden saat 14.00 civarında kurye tarafından ar
Hepsiburada Kuponum Çalışmıyor, 300 TL’lik İndirimim Uygulanmadı
31 Aralık bugün saat 16:34 civarında Hepsiburada üzerinden sepetime test kitabı ekleyip 300 TL’lik kuponumu kullanmak is...tedim. Ancak ödeme ekranında kuponu uygulamaya çalıştığımda sistem “kupon kullanamamaktadır” şeklinde uyarı verdi ve indirimi tanımlamadı. Herhangi bir şekilde kupon süresinin bit
Uygulama Hatası Nedeniyle 500 TL Hepsiburada Kuponu Kullanılamadı
"Yusuf beye tşk ederim"
Bugün gnç mobil uygulaması üzerinden 500 TL Hepsiburada kuponumu kullanmak ...isterken sistem hata verdi ve işlemim tamamlanmadı. Uygulama beni attı ve e
Kullanılmamış Kuponun 'Zaten Kullanıldı' Hatası
Hepsiburada uygulamasında 300 TL üzeri alışverişe 150 TL kupon kampanyası görülmesine rağmen kuponu kullanamıyorum. Bugü...n vücut spreyi alışverişi yaparken, şartları sağladığım halde kuponu sepete eklemek istediğimde sistem “Bu kupon 1 kez kullanılabilir” uyarısı veriyor. Oysa bu ay içinde bu kuponu
Hepsiburada’da Filtre Fiyat Farkı Kuponu Kullanılamıyor
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Amway su arıtma cihazım için filtre satın aldım. Ürün...ü 9 Aralık’ta aldığımda belirli bir fiyattan işlem yaptım, kısa süre sonra
Hepsiburada 150 TL'lik Kupon Kullanılamaması Ve Premium Müşteri Olarak Çözüm Bekleniyor
Hepsiburada üzerinden yaptığım son alışverişimde, hesabımda bulunan 150 TL’lik puan/kuponu kullanmak istedim; ancak ödem...e aşamasında bu tutar fiyattan düşmedi ve kuponum aktif olmasına rağmen sistem tarafından kullanılmadı. Olay üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen defalarca iletişim kurdum,
Hepsiburada Kuponumu Kullanamadım!
Hepsiburada hesabımda kullanmak üzere Vodafone tarafından tarafıma iletilen 500 TL değerinde bir hediye kuponum vardı. 1...0.12.2025 tarihinde telefon yoluyla iletilen bu kuponu, Hepsiburada satıcılı ve 500 TL üzeri bir ürünü sepetime ekledikten sonra kullanmak istediğimde sistem “Kullanmak istediğin k
Kuponlarımı Birleştirip Toplu Kullanmak İstiyorum
Hepsiburada hesabımda bulunan indirim kuponlarımın hepsi ayrı ayrı tanımlanmış durumda. Hesabımda 3 adet 100 TL’lik, ayr...ıca 46 TL ve 64 TL tutarında kuponlarım var, ancak bunları tek bir kupon olarak kullanamıyorum. Tüm bu kuponların tek bir büyük kuponda birleştirilmesini ve bu sayede toplu tutarı
Hepsiburada Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















