Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Kuponumu Kullanamadım!

profile
23 Aralık 2025 18:27
64

Hepsiburada hesabımda kullanmak üzere Vodafone tarafından tarafıma iletilen 500 TL değerinde bir hediye kuponum vardı. 10.12.2025 tarihinde telefon yoluyla iletilen bu kuponu, Hepsiburada satıcılı ve 500 TL üzeri bir ürünü sepetime ekledikten sonra kullanmak istediğimde sistem “Kullanmak istediğin kupon başka hesaba tanımlıdır.” hatasını verdi.

Kuponu 3–4 kez, farklı zamanlarda denememe rağmen her seferinde aynı hatayı aldım ve kuponu hiçbir şekilde kullanamadım. Hepsiburada hesabım uzun süredir aktif olan, Premium bir hesap ve Vodafone Yanımda uygulaması içerisinde yer alan Hepsiburada alanı üzerinden kuponu kullanmaya çalıştım. Hesabıma kayıtlı telefon numaram 5524681***’dir.

Kuponun kendi adıma ve hattıma tanımlı olduğu halde başka bir hesaba tanımlı görünüyor olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kuponun hesabıma doğru şekilde tanımlanarak kullanılabilir hale getirilmesini veya eşdeğer şekilde 500 TL’lik hakkımın tarafıma tanımlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

23 Aralık 2025 18:30 (Şikayetten 2 dakika sonra)
24 Aralık 2025 12:54
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Kuponunun Kısıtlı Kullanımı Nedeniyle Mağduriyet

profile
12 Kasım 2025 14:35
210
kampanya-kuponunun-kisitli-kullanimi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
kampanya-kuponunun-kisitli-kullanimi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Sistemsel Hata Nedeniyle Kullanılamayan Kupon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
24 Eylül 2025 12:36
236
sistemsel-hata-nedeniyle-kullanilamayan-kupon-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri