Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Koku Yaydığı İddia Edilen Oda Kokusu Su Gibi Çıktı, Müşteri Hizmeti İlgilenmedi

profile
27 Ekim 2025 10:03
196

20.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden English Home marka oda kokusu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde, ürünün tamamen su gibi olduğunu ve hiçbir şekilde koku yaymadığını fark ettim. Ürünün hiçbir işlevi yok, beklentimi kesinlikle karşılamadı.

Bu durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim ancak hiç kimse ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 444 686 538 3. Ürünü ev adresime teslim aldım ve toplamda 485 TL ödeme yaptım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ürün ücretinin iadesini ya da ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.

koku-yaydigi-iddia-edilen-oda-kokusu-su-gibi-cikti-musteri-hizmeti-ilgilenmedi-2.jpg
koku-yaydigi-iddia-edilen-oda-kokusu-su-gibi-cikti-musteri-hizmeti-ilgilenmedi-1.jpg
27 Ekim 2025 10:05 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Emre
Emre
29 Ekim 2025 17:28

Herhangi bir dönüş sağlanmamıştır.

Emre
Emre
06 Kasım 2025 11:11

Yaklaşık 10 gün oldu hala dönüş yapılmamıştır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderimi ve Fiyat Mağduriyeti

profile
27 Ekim 2025 18:30
125
Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderimi ve Fiyat Mağduriyeti

profile
17 Ağustos 2025 13:46
331

Pas Kokulu Termos İçin Çözüm Bekliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
11 Ağustos 2025 09:23
509
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Ürün Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle İade Mağduriyeti

profile
12 Ağustos 2025 14:04
153
1
Murad sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2025 15:06
255
Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası İade Sorunu
Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri