5
Çözüldü
23 Temmuz 12:0420
"Anka Corp Şevval Hanıma teşekkür ederiz."
Şeyma şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada klima
783 şikayet
5
Çözüldü
Hepsiburada'da Yanlış Klima Gönderimi Ve Kargo Gecikmesi
22 Temmuz 16:5439
Hepsiburada üzerinden Solist marka klima siparişi verdim ancak adresime tam...amen farklı bir marka ve modelde, Sakura Arashi Series duvar tipi klima gön
İade Edilen İki Klimadan Biri Ücret İadesi Almadı Ve Satıcı Haksız Kargo Ücreti Talep Ediyor
20 Temmuz 22:0737
Hepsiburada üzerinden Enkombi mağazasından iki adet klima satın aldım. Daha sonra ürünleri iade etmek istedim. İade süre...cinde dört beş kere kurye geldi ancak her seferinde “bu parçalar büyük, benim arabaya sığmaz, büyük araç gelmesi lazım” diyerek ürünü almadan geri gitti. Sonunda bir gün büyük araç
1
Çifte Ödeme Ve Fiyat Şişirmesi Nedeniyle Mağduriyet
20 Temmuz 18:07117
15 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Kazımteknolojii adlı mağazadan üç adet Samsung AR70F18C1DB/SK ...Windfree Premium 18000 BTU A++ inverter duvar tipi klima siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 110.000 TL ödeme yaptım ve ödeme sipariş anında kredi kartımdan çekildi. Uygulamada sipa
3
Dijital Koruma Paketi İptalinde Kargo Ve İade Zorunluluğu
20 Temmuz 13:1846
Hepsiburada üzerinden 19 Temmuz 2026 tarihinde vermiş olduğum 4611600950 numaralı siparişimde, TCL klima ile birlikte “H...epsiburada Koruma Paketi 20000 ile 25000 Arası Beyaz Eşyalar’da 1 Yıl Kaza ile Kırılma + Çalma” adlı dijital ürünü de satın aldım. Bu dijital ürünlü siparişi iptal etmek istediğimd
Hepsiburada’da Sipariş Görünmüyor, Kredim Borç Olarak Kalıyor
20 Temmuz 13:0840
18.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kuveyt Türk aracılığıyla alışveriş kredisi kullanarak Bosch cl22001u 18.000 B...TU klima satın aldım. Kuveyt Türk’ten finansman onaylandı, SMS ile bilgilendirildim ve mobil bankacılık uygulamamda yaklaşık 38.849 TL tutarındaki kredi borcu ve taksit planı açık
1
Hepsiburada Sipariş İptali Ve Kampanyalı Fiyatın Korunması Talebi
20 Temmuz 10:3832
Hepsiburada üzerinden Daikin Siesta Sensira 18.000 BTU model bir klima satın aldım. 19 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:13’...te “ürün tedarik edilemediğinden iptal edilmiştir” şeklinde bir bildirim aldım ve siparişim firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Ürünü alırken özellikle kampanyalı fi
Hepsiburada’da Satıcı İptali Sonrası IBAN Yanıltması Ve 24.500 TL’lik Maddi Kayıp
18 Temmuz 21:2432
18.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dr. Home Tech adlı mağazadan 24.500 TL tutarında klima satın aldım. Ardından ...0850 888 96 70 numaralı hattan arandım ve siparişte hata olduğu, iptal edilmesi gerektiği söylendi. Telefonda görüşme sırasında siparişimin aynı anda Hepsiburada uygulaması üzerind
Hepsiburada'da Samsung Klima Siparişi Gecikmesi Ve Satıcı İletişimsizliği
18 Temmuz 17:0023
15.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung windfree 18000 BTU klima siparişi verdim. Ürünün 16.07.2026 tarihinde... kargolanacağı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Çanakkale teslimat adresli bu siparişim için satıcıya sistem üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Klima Ve Başlatılamayan İade Süreci
18 Temmuz 10:3937
"Hepsiburada'ya teşekkür ederim. Hemen iadeyi gerçekleştirdiler"
Hepsiburada'dan Teslim Edilmeden Ürün İade Edildi
17 Temmuz 20:1264
Hepsiburada üzerinden Adana teslimatlı bir klima satın aldım ve ürünün 16.07.2026 tarihinde Hepsiburada Jet ile teslim e...dileceği bilgisi verildi. Ancak o gün ne herhangi bir arama aldım ne de kurye adresime geldi, buna rağmen ürünün firmaya iade edildiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda be
5
Çözüldü
Horoz Lojistik’te Takip Numarası Bulunamıyor Ve Teslimat Gecikiyor
17 Temmuz 19:5162
08.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Banyovit Ulumak Yapı Market satı...cısından Daikin Siesta Sensira ATXF50F 18000 BTU r32 Wi‑Fi dahil inverter k
Montaj Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
17 Temmuz 15:4318
06 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Alicandanal adlı satıcıdan Elite TAC-12CHSD-XA82I A++ 12000 BTU model bir... klima satın aldım. Ürün aynı gün öğle saatlerinde elime ulaştı ve hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak montaj talebinde bulundum, montaj kaydı oluşturuldu. Bugün 17 Temmu
1
Arızalı Klima İadesi Reddi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisine Şikayet
17 Temmuz 15:0147
Hepsiburada üzerinden Emir Group Isıtma Klima Sanayi Ticaret a. Ş. satıcısından Bosch Climate cl2001 u 12.000 BTÜ A++ in...verter klima satın aldım. Ürün 30 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Teslimatın ardından Bosch yetkili servisini arayarak kurulum talebinde bulundum. Yetkili servis gelerek ürünü k
1
İkinci Klimada Uygulanmayan İndirim Ve Koruma Paketi İçin Acil Çözüm Talebi
17 Temmuz 12:4836
Hepsiburada üzerinden 7 Temmuz tarihinde 476 823 733 2 numaralı siparişle Kaira marka bir klima satın aldım. Ürünü sepet...ime tek adet eklediğimde hem 500 TL indirim hem de 706,03 TL tutarında koruma paketi otomatik olarak tanımlanıyordu. Ben iki adet klima almak istediğimde ise ikinci ürüne indirim u
Son Tüketim Tarihi Yakın Kedi Maltı İçin Değişim Ve İade Talebi
16 Temmuz 15:3634
3 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden kedim için kusma engelleyici kedi maltı siparişi verdim. Gelen ürünün son tüketim tari...hinin çok yakın olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünü güvenle kullanamadım. 3 Temmuz’da satıcıyla görüştüğümde bana yeni bir ürün gönderileceği söylendi ancak bu tarihten bugüne k
5
Çözüldü
Hepsiburada Ve Hepsijet’in İade Talebimi Kapatması Ve İletişimsizliği
16 Temmuz 11:3634
"Göstermiş oldukları ilgi ve özellikle müşteri hizmetleri hanımefendiye nezaketin den dolayı teşekkür ederim Saygılarımla"
1
Hepsiburada'da Hatalı Klima Gönderimi Ve Uzayan İade Süreci
15 Temmuz 16:1543
Hepsiburada üzerinden Samsung marka bir klima satın aldım ancak tarafıma hatalı ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü 24 ...Haziran tarihinde iade ederek satıcıdan doğru ürünü göndermesini talep ettim. Buna rağmen aradan haftalar geçmesine karşın doğru ürün hala tarafıma gönderilmedi. 25 Haziran’dan bu
1
Yanlış Klima Seti Gönderimi, Satıcı Sorumluluğu Reddetti Ve 20 Bin TL Kira Zararı
15 Temmuz 15:5751
26.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Alptan Elektronik ve Bilişim firması satıcılığında Airfel LTXM71N A++ 24000 B...TU duvar tipi klima siparişi verdim. Ürün yaklaşık 1 hafta içinde teslim edildi, ancak montaj için gelen servis sırasında setin baştan yanlış gönderildiği ortaya çıktı. Dış üniteni
Hepsiburada’da 9 Taksit Vaadi Yerine Getirilmedi Ve Ürün Fiyatı Zamlandı
15 Temmuz 12:35290
Hepsiburada’dan Baymak marka klima alımı sırasında yaşadığım taksit sorununu ve sonrasında uğradığım mağduriyeti belirtm...ek istiyorum. Hepsiburada Premium World kartını, özellikle dokuz taksit yapılması nedeniyle tercih ettim ve kart başvurumu da bu nedenle yaptım. Kart elime ulaştıktan sonra klimayı
Kullanım Olmadan Hasarlı Gerekçesiyle İade Reddi
14 Temmuz 19:48118
Hepsiburada üzerinden Ali Tekno Market satıcısından Kabel Salon Plus Maestro Portatif Sulu Klima satın aldım. Ürün 6 Tem...muz’da teslim edilir edilmez, ebatı beklediğimden büyük geldiği için kullanmadan hemen aynı gün iade talebi oluşturdum. Ürünü hiçbir şekilde kullanmadan tekrar paketine yerleştirdi
Satın Aldığım Klimaların Montaj Parçaları Eksik Gönderildi
14 Temmuz 19:0545
Epateknoloji isimli satıcıdan Samsung 18000 BTU inverter split klimadan iki adet satın aldım. Siparişte iç ve dış ünitel...erle birlikte ayaklar, borular ve montaj için gerekli diğer kutuların da gönderileceği belirtilmesine rağmen teslimat sırasında sadece iç ve dış üniteler geldi, başka hiçbir parça
Hepsiburada'dan Eksik Gönderilen Klimalar Ve Geciken Montaj
14 Temmuz 16:2358
Hepsiburada uygun fiyatından sunduğu inverter duvar tipi split model iki adet klima siparişi verdim. Cumartesi günü tesl...imat yapıldı ancak siparişim eksik gönderildi ve klimalarım takılmadı. Özellikle havaların bu kadar sıcak olduğu bir dönemde, iki klima siparişi vermeme rağmen eksik ürün gönderilm
5
Çözüldü
Hasarlı Klima İade Reddine Karşı Bedel İade Talebi
14 Temmuz 08:3354
"Yeni düzenlenen servis raporu sonrasında ücret iadesi gerçekleşti. Sorunum çözüldü, keşke süreç bu kadar uzamasaydı."
Marka Profili
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100