to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Arızalanan Nemlendiriciye Teknik Destek Bulamıyorum
Hepsiburada üzerinden 23.09.2025 tarihinde Robeve 2,5 litre beyaz-muk (57) model hava nemlendirici satın aldım. Ürünü sadece iki kez sorunsuz kullandım, üçüncü kullanımda cihaz bir anda buhar vermemeye başladı ve şu an hiç çalışmıyor.
İnternette ürünle ilgili teknik servis bilgisi bulamadım. Robeve müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sağlayan bir muhatap bulamadım. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama rağmen bu şekilde arızalanması ve ulaşılabilir bir teknik destek olmaması beni mağdur etti.
Arızalı ürünün incelenerek tarafıma sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Erol Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 403720714 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
