to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ve temmuz aylarında Hepsiburada üzerinden Robeve markasına ait iki adet termos kap satın aldım. Ürünlerin üzerinde bulaşık makinesinde yıkanabilir ibaresi bulunmasına rağmen, makinede yıkadıktan sonra her iki termos kapta da ciddi sorunlar yaşadım.
Kaplamaları tamamen soyuldu ve iç kapakları su ile doldu; bu suyu çıkarmak mümkün olmuyor ve hijyen açısından da kullanılamaz hale geldiler. Ürünleri Trabzon’da kullanıyorum ve kullanmaya başladığımdan beri hep elde yıkamıştım, sadece bir kez makineye koyduğumda bu sorunlar ortaya çıktı.
Her iki ürünü de farklı zamanlarda, biri 340 TL, diğeri 389 TL’ye aldım ve aynı anda kullanmaya başladım. Şu ana kadar Robeve veya Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, şikayetimi buradan iletmek istedim.
Ürünlerin üzerindeki bilgiye güvenerek makinede yıkadım ve bu şekilde kullanılamaz hale gelmelerinden dolayı iki ürün için de değişim talep ediyorum.
15’inde Hepsiburada’dan aldığım Stanley Classic model termosu teslim aldığımda, kutusunu açar açmaz içinde su olduğunu fark ettim. Yani bana kullanılmış bir ürün gönderildi. Hemen müşteri hizmetlerine ulaşıp değişim talebinde bulundum. Bana yeni ürün gönderileceği söylendi, fakat daha sonra işlemi i...
5 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Robeve 450 ml vakumlu çift taraflı bebek mama saklama termosu satın aldım (sipariş no: 463 248 0530, satıcı: Hepsiburada). Ürünü ilk kullanımdan itibaren vakum kapağının içinin su dolduğunu fark ettim. Kapağı sadece elde yıkamama rağmen her yıkamada aynı sorunla karşı...
22 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Cooker CKR2002 0,75 litrelik çelik termos mavi renkte, çift kat paslanmaz çelik 750 ml termos satın aldım. Aldıktan hemen sonra kullanma fırsatım olmadı. Geçen hafta paketini açtım ve kullanmaya başladım. Termosun ağız kısmından ve kapak kapatılan kısmı...
Hepsiburada'da Carrefour satışından Hoover marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün kurulumunu yetkili servis yaparken hasarlı olduğunu fark edip bildirdim. Yetkili servis (Mersin Bulut) durumu Hepsiburada'ya iletmem gerektiğini, kendilerinin bir şey yapamayacaklarını söyledi. Hepsiburada'ya fotoğ...
Yorumlar