Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Ürün İçin Hızlı Değişim Talebim Geciktirildi, Mağdur Edildim

Kırık Ürün İçin Hızlı Değişim Talebim Geciktirildi, Mağdur Edildim
Kırık Ürün İçin Hızlı Değişim Talebim Geciktirildi, Mağdur Edildim
Kırık Ürün İçin Hızlı Değişim Talebim Geciktirildi, Mağdur Edildim
Kırık Ürün İçin Hızlı Değişim Talebim Geciktirildi, Mağdur Edildim
+1
profile
14 Aralık 2025 16:51
200

Hepsiburada üzerinden Tekramarket satıcısından Gigabyte aorus Waterforce X ıı 240 ARGB LCD Intel-AMD uyumlu siyah sıvı soğutucu satın aldım. Ürünü 8 Aralık tarihinde teslim aldım ve kutuyu açtığımda ürünün kırık olduğunu fark ettim.

Yasal iade/değişim süresi içinde olmama rağmen Tekramarket ürünü doğrudan değiştirmek yerine servise gönderme yoluna gitti ve bu nedenle en az 20 gün daha beklemek zorunda kalacağım söylendi. Bu süreçte hem ürünsüz kaldım hem de haklı olduğumu düşündüğüm bir konuda mağduriyet yaşıyorum.

Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcı tarafından yanlış süreç başlatıldığını ve firma ile iletişime geçildiğini belirttiler. Sipariş numaram 4210968018’dir. Kırık gelen ürünümün, yasal haklarım doğrultusunda servis sürecine gerek kalmadan acilen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

kirik-urun-icin-hizli-degisim-talebim-geciktirildi-magdur-edildim-1.jpg
14 Aralık 2025 16:55 (Şikayetten 4 dakika sonra)
16 Aralık 2025 09:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Teslim Edilen Bilgisayar Kasası İçin 9 Gündür Çözüm Bekliyorum

profile
24 Eylül 2025 09:18
298
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Nisan 2025 19:16
801
"Çözümü uzun sürede yardımınız için teşekkür ederim."
Hepsiburada'da Kulaklık Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
24 Ekim 2025 19:29
234
4
Raşit sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
07 Aralık 2023 21:51
1.012
"Çözüm konusundaki duyarlılığınız için teşekkür ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri