to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yaparak limit artırımı yapmak istiyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Yüz tanıma ile kimlik doğrulamasını başlatıyorum, “lütfen bekleyiniz” uyarısından sonra her seferinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Sabahtan beri defalarca denememe rağmen kimlik doğrulaması bir türlü gerçekleşmediği için 500 TL’lik limit artışını kullanarak, sınırlı süreli bir kampanyadan/alışverişten faydalanamıyorum. Şu anda nakit param olmadığı için bu tutarı hattıma yansıtmak istiyorum fakat sistem hatası nedeniyle işlem yapamıyorum. Her ay yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptığım bu hattımda böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda mağdur etti ve Turkcell’den memnuniyetsiz hale getirdi.
Kimlik doğrulama ekranındaki bu hatanın acilen giderilmesini, bu kampanyayı kaçırmamam için bu seferlik manuel olarak işlem yapılarak Paycell limitimin en az 600 TL olacak şekilde artırılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “yüz ile kimlik eşleşmeme” hatası alıyorum. Yaklaşık 4 aydır belli aralıklarla tekrar tekrar denememe rağmen sistem bir türlü doğrulama yapmıyor. Bu sorunla karşılaştıktan sonra birkaç kez Turkcell ba...
Paycell Gamercard’ımı doğrulamaya çalışırken, kimlik kartımda fotoğraf olmadığı için doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. 14 yaşında olduğum için kimlik kartımda resim bulunmuyor ve bu nedenle bugün sabah saatlerinden beri bu sorunla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden denediğimde “kimlik resminiz bu...
Kimlik fotoğrafım ile yüzümü eşleştiremiyor. Kimlik resmimi mi değiştirmem gerekiyor, illa ki? Bunun bir çözümü yok mu? Kimlik doğrulama olmadan hiçbir işlem yapamıyorum. Para yatırdım, paramı çekemiyorum, havale yapamıyorum. İnternet alışverişi yapamıyorum. Yardım talep ediyorum.
Paycell hesabımda uzun süredir çözülemeyen iki önemli sorun yaşıyorum ve artık bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum. Hesabımda kimlik doğrulamasını yapmadığım için 2700 TL’lik bir kısıtlama bulunuyor. Buna rağmen kartım internet alışverişine açık ve içinde bakiye var. PUBG ve Epic Games üzerind...
Paycell uygulamasını şu anda 0553xxxxxxx numaralı hattın yasal sahibi ve kullanıcısı olarak ben, Melike İ******* kullanıyorum. Ancak uygulamayı yüklediğimde hesapta eski hat sahibinin adı ve soyadı olan A**** Ş**** görünüyor ve bu nedenle uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapamıyorum. Togg için ...
Yorumlar