Kayıp Kargo Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

Hepsiburada üzerinden 461 162 616 4 numaralı siparişimde kargo teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişimin tahmini teslim tarihi üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Ataşehir ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen he...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 62753931333926 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 6 Ekim Pazartesi günü kargomun yola çıktığı bilgisi verildi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Konya Selçuklu olmasına rağmen, kargom sistemde hâlâ Afyon...

Hepsiburada üzerinden 5 gün önce Salomon marka spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 462 314 620 8). Ürün İstanbul’daki adresime teslim edilmedi. Siparişin ilgili mağazada olmaması nedeniyle başka bir mağazadan gönderim başlatıldı, ancak bu süreçte kargonun kaybolduğunu kendim kargoya giderek ö...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 446 636 445 4 numaralı siparişim, 14 Ekim 2025 Pazartesi günü Bursa Nilüfer adresine teslim edilmesi gerekirken, kargo bana ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Benzer bir problemi daha önce de yaşamıştım. Konu ile ilgili olarak üç kez müşteri h...