to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 25 Aralık tarihinde iPhone 16e model bir telefon siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, fakat somut bir çözüm ya da net bir tarih paylaşılmadı. Ürünü acil ihtiyaç nedeniyle almıştım ve bu belirsizlik mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Siparişimin hiçbir gecikme olmadan derhal kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
14 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Getir Yenisini Al” kampanyası kapsamında iPhone 16 e 128 GB model telefon siparişi verdim. Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan, kargoya verilmeden iptal edildi. Daha sonra, 22 Ekim 2025 tarihinde tekrar aynı ürünü sipariş ettim (Sip...
4 Ağustos Pazartesi günü, Hepsiburada üzerinden “yarın kağıda” ibaresine ve satıcının Hepsiburada olmasına güvenerek iPhone 16 Pro model telefonu sipariş ettim (Sipariş No: 426 046 158 5). Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında ve hazırlanmadı, bana ulaşmasını geçtim hen...
Hepsiburada üzerinden 12 Aralık 2025 tarihinde iPhone 17 telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 437 677 236 1. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi olarak 17 gün sonrasını gösteriyordu ancak ürün hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü kargoya vereceklerin...
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 02.12.2025 tarihinde iPhone 17 256 GB siyah renk bir telefon siparişi verdim. Ürünün o gün kargoya verilmesi gerekirken kargoya teslim edilmedi. Daha sonra 06.12.2025 tarihinde kargolanacağı söylendi, ancak o tarihte de kargoya verilmedi. Bugün ise hiç...
28 Ekim’de Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB modelini sipariş ettim (Sipariş No: 421 353 328 5). Ürünün 9 Kasım’da kargoya verileceği bildirildi ancak hala kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her seferinde “2 ...
Yorumlar