to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden ufak bir ürün siparişi verdim. Siparişi verirken esnaf mağazasına teslimat olarak işaretledim yani evime teslim edilsin istemedim. Ben işteyken kargoyu teslim aldığıma dair bir SMS geldi. Esnaf noktasına yönlendirdiğim kargoyu işteyken alma ihtimalim olmadığına göre hatalı bir işaretleme olmuş olmalı dedim. Akşam iş çıkışı esnafa gittim ve kargomun orada olmadığını söylediler. Şuan sipariş teslim edilmiş gözüküyor ve ben pakete hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Zümrütevler şubeyi arıyorum telefonlara ulaşamıyorum. Otomatik çağrı merkezine yönlendiriyor. Çağrı merkezide kapanışa doğru şubelerin telefona bakmadığını söylüyor. Keşke tüm firmalar Yurtiçi Kargo'yla çalışsa da sizden kurtulsak artık. Daha telefona bile açılmıyor ancak buyurun takip numarası bu:5655*******14
Hepsiburada üzerinden yaptığım siparişim 3 gün önce dağıtıma çıkıp saat 15.30 saatlerinde "kargonuz teslim edilemedi, yarın tekrar dağıtıma çıkarılacaktır" ibaresi ile adresime gelmedi. Ertesi gün kargo çalışanı arayıp adresi teyit etti, adres yanlışlığı olduğunu ve o bölgeye kendisinin bakmadığını ...
Hepsiburada'dan aldığım ürünün kargosu 28.06.2025 tarihinde dağıtım şubesine ulaştı ve 02.07.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Akşama kadar bekledim, gelmeyince ertesi gün çağrı merkezini aradım. Bana, bulunduğum ilçeye dağıtım yapılmadığını söylediler. Bulunduğum ilçe merkeze 35 km u...
2-3 gün önce Hepsiburada'dan bir doğum günü hediyesi seçtim. Gündüzleri sabit bir yerde olmadığım için evin yakınındaki teslimat noktalarından birini seçtim. Kargo hızlı şekilde geldi hiçbir lafım yok fakat Hepsiburada'nın teslimat noktası diye belirlediği esnaf, dükkanı kafeye çevirmiş ve ben artık...
Hepsiburada'dan bir sipariş verdim. Teslim tarihi zaten çok ileri bir tarihti ama kabul ederek siparişi verdim. Beklenen tarihte de kargoya verilmedi, gecikme için özür dileriz vs mesajlar atılarak durum geçiştirildi ama neyse dedim. Kargo firması farklı günlerde 2 saate kapındayız diye SMS gönderdi...
Alışveriş Kredisi 649 
Cüzdan 152 
Çekiliş 156 
Değişim 3.896 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 513 
Fatura 1.845 Garanti 2.562 
Hediye Çeki 1.490 
İade 12.751 
İndirim 1.696 İnfluencer Programı 205 
Kampanya 1.976 
Kargo 6.710 
Kupon 1.619 
Link Gelir 277 
Mağaza 1.958 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.965 
Puan 314 
Sepet 387 
Sipariş 18.528 
Teslimat 8.696 
Üyelik 2.709 
Yorumlar