Shell'den Alınan Yakıt Sonrası Motor Arızası Ve Mağduriyetim

11 Şubat Çarşamba günü saat 08.30 civarında Tekirdağ Büyükçavuşlu Shell istasyonundan aracıma yakıt aldıktan yaklaşık 3 kilometre sonra motor arıza ışığı yandı ve araçta belirgin bir çekiş düşüklüğü yaşadım. Aracım 2013 model Peugeot Partner.

Aracı ustaya gösterdiğimde mazot pompası ve depo şamandırası ile ilgili sorun olduğunu, yakıttan şüphelendiklerini söylediler. Bunun üzerine Shell istasyonuna durumu bildirdim, yakıttan numune aldılar ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren.

Yaşadığım bu mağduriyetin Shell tarafından ciddiyetle incelenmesini, yakıtın laboratuvar sonuçlarının benimle paylaşılmasını ve aracımda oluşan hasar ve masrafların karşılanmasını talep ediyorum. Müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve sözlü dönüş yapılmasını istiyorum.