Hepsiburada Kargo siparişim kargoya verilmedi

Hepsiburada üzerinden 33250 TL ödeyerek iPhone 13 model cep telefonu satın aldım. Siparişim (410 726 496 3 numaralı) ev adresime teslim edilmek üzere oluşturuldu. Ürünü sipariş ederken “ertesi gün kargo” ibaresi vardı fakat ertesi gün kargoya verilmedi. Siparişlerim kısmından kontrol ettiğimde ise t...

14 Ağustos Perşembe günü saat 11:28'de ürün siparişi verdim. 16 Ağustos'ta kargoya verileceği söylendi, ancak bugün 18 Ağustos ve hâlâ kargoya verilmedi. Ürünümün gelmesini bekliyorum, lütfen bu durumu düzeltin. Kargo firmasıyla görüştüm, kargoda biraz gecikme olduğunu belirtiyorlar. Özür diliyorlar...

Hepsiburada satıcısından aldığım telefonum 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda ürünün stokta olduğu söyleniyor ancak hâlâ kargoya verilmemiş. Hepsiburada'nın ne yapmaya çalıştığını anlayamıyorum. Siparişimin kargoya verilmesini istiyorum.

Aldığım tek kişilik yatak 15 gündür gelmedi. Hepsiburada ilgisiz, sorumsuz ve iş ahlakı olmayan bir firma; parayı peşin alıyorlar, gerisi yok. 4147491380 numaralı siparişim kargoya verilmiştir mesajı geldi. Teslimat tercihlerinizi buradan güncelleyebilirsiniz: https://www.hepsiburada.com/siparisleri...

Merhaba, Hepsiburada Enza Home mağazası üzerinden 24 Mayıs tarihinde verilen sipariş, 19 Temmuz tarihinde kargoya verilecek olarak bir ibare vardı fakat kargoya verilmedi. Satıcı sorulara cevap vermiyor. Bu siparişin akıbeti hakkında bilgi talep ediyorum.

08/07/2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim, kargo süresi geçtiği halde beklemede kaldı. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana sistemsel bir hata olduğunu, siparişi iptal edip yeniden oluşturmam gerektiğini söylediler. 14/07/2025'te tekrar oluşturduğum siparişin, 18/07/2025'te teslim edi...

Hepsiburada üzerinden 6 Temmuz'da verdiğim sipariş, kargo firmasının adresi bulamaması ve tekrar teslimata çıkarmaması ile ayrıca bilgi vermemesi sebebiyle bilgim dışında iade edildi. Bu konuda ne kargo firması ne de satıcı firma sorumluluk almıyor. Aracı platform olarak, kargo firmasını tekrar gözd...

2 adet sipariş verdim 1 tanesi 2 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Defalarca aramama rağmen bir çözüm bulunmadı hiçbir şekilde yardim edilmedi. İptal etmek zorunda kaldım. Diğer siparişim kargoya verildi fakat ben Denizli'deyim kargo şu an Diyarbakır'a gidiyor bununla ilgili aradım yine çözüm ...

Hepsiburada üzerinden 2.379,74 TL ödeyerek TP-Link tl-WPA7517 kıt Powerline Adaptör siparişi verdim. Sipariş sistemde "Alındı" olarak görünmesine rağmen, uzun süre geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Süreçte yalnızca "Biraz gecikiyoruz, özür dileriz" şeklinde genel bir bilgilendirme yapılmış. ...

Hepsiburada dan 24 Haziran Salı günü verdiğim siparişin kargosunu randevulu teslimat seçeneği ile talep ettim ancak yanlışlıkla bir hafta sonraki 4 Temmuz tarihine vermişim. Kargo bulunduğum şehre 26 Haziran Perşembe günü ulaştı. Önce Hepsiburada yı aradım 27 Haziran teslim edilmesini rica ettim ran...

Hepsiburada üzerinden 9 gün önce bir monitör siparişi verdim. Siparişin üzerinden günler geçtiği halde hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde "kargolanacak" denildi ama hiçbir işlem yapılmadı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum. Ya ürünüm hemen kargolansın ya da ...

Hepsiburada'dan aldığım ürün 18 haziranda kargoya verilmesi gerekirken halen kargoya verilmedi. 4 defa aradım. 3 defa müşteri kaydı oluşturdum. En acilinden size döneceğiz diyorlar dönüş yapan yok. Havalar ısındı diye soğutucu aldım. Dükkanımın içinde ter içindeyim. Hepsiburada gibi büyük bir firma ...

Hepsiburada 407 036 990 9 ne oldu. Siparişim geçtiğimiz pazartesi günü teslim edilmiş olmasına rağmen bugün olmuş hala kargoya verilmedi. Hepsiburada satıcı tercih ediyoruz ki daha güvenli olsun diye ancak asıl sorunu Hepsiburada satıcısı olan üründe yaşıyorum. Boya malzemesi dört parça ürün bir kar...

Hepsiburada'dan aldığım ayakkabı 6 mayısta kargoya verilmesi gerekirken 9 Mayıs oldu. Halen kargoya verilmedi. Hepsiburada gibi bir firmaya yakıştıramadım. Bu şikayetimi herkese söyleyeceğim. Kargo edemediğiniz ürünü neden satıyorsunuz. Acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sipariş no:426 9...

Hepsiburada ürünümü kargoya vermiyor. Ürünü 25.04.2025 tarihinde almama rağmen, satıcı Hepsiburada olmasına rağmen herhangi bir gelişme yok; ürünümü kargoya vermiyorlar. Onlarca kez desteklerine yazdım. Tek söyledikleri, 'Not alıyorum, ileteceğim,' ancak herhangi bir gelişme yok.

Hepsiburada'dan verdiğim siparişim, belirtilen tarihte kargoya verilmedi. Gün boyu birçok müşteri temsilcisiyle görüştüm; hepsi, gece 12'ye kadar kargoya verileceği bilgisini vererek beni oyaladı. Bu kadar güveni boşa çıkaran bir firma gerçekten çok yazık...

24 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada sitesinde Ebebek mağazasından güneş kremi sipariş verdim. 30 Nisan tarihinde hala daha kargıya verilmedi. Şu anda planlanan kargo tarihi 5 Mayıs olarak güncelledi. Nasıl bir ürün nasıl bir satıcı ki Çin'den sipariş verdiğim ürünler bile 10 günde elime ulaşırken ik...

Hepsiburada'dan Honor marka bir cihaz aldım. Ürün stokta görünüyor olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Süreci M**** Hanım isimli çalışan takip ediyor, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Premium üyesi olmama rağmen verilen hizmetten me...

17.04.2025 tarihinde siparişimi verdim. 18.04.2025 günü yani bugün siparişim kargoya verilecekti. Fakat kargoya verilmedi. Fima ile yazıştım pazartesi günü kargolayabileceğini yazılı olarak belirtti. Hepsiburada ile görüştüğümde saat 21 gibi arayın. Başka bir firmadan temin eder göndeririz dediler. ...

Hepsiburada uygulamasından dekorex mağazasından 2 Mart'ta bir dolap ve bir şifonyer siparişi verdim. Ürünün teslimi biri 14, diğeri 17 Mart olarak belirtilmişti. Zaten uzun bir bekleme süresi vardı, bunu göze alarak sipariş verdim. Siparişim 22 Mart'ta kargolandı. Ancak kargo bilgileri uygulamada g...

Hepsiburada yurt dışı siparişim 1 haftadır kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'talebinizi aldık' deyip kapatıyorlar. Bir şey olduğu yok, bıktım artık, iptal edin diyorum, onu da 'talebinizi aldık' deyip kapatıyorlar. 1 hafta oldu, hâlâ bir şey yok iptalinden vaz geçtim ürünümü istiyo...

Hepsiburada'dan sipariş verdim, yalnız satıcı belirtilen süre içerisinde siparişimin kargo çıkışını yapmadı. Hepsiburada ilgisiz. Sipariş verirken kargo süresine dikkat edip sipariş veriyorum. Hepsiburada sürekli olarak bu gibi sorunlarla karşılaşıyorum. Satıcı ilgisiz, Hepsiburada da aynı şekilde i...