to read complaints and reviews, or file yours.
12.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında işlem başlattım, 16.05.2026 tarihinde de ...yeni cihazımı teslim aldım. İlk başta her şey normal ilerlerken, aradan dört gün geçtikten sonra kargo ile ilgili bir problem olduğu gerekçesiyle siparişimi iptal ettiler ve kapıma
21.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Troy Apple satıcısından iPhone 16 128 GB deniz mavisi renk telefon siparişi v...erdim. 439 478 905 8 numaralı siparişimde ilanda hızlı kargo ibaresi bulunduğu için özellikle buradan alışveriş yapmayı tercih ettim ve 58.349 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleşti
Hepsiburada üzerinden çocuğuma bayram hediyesi olarak iPhone 17 Pro satın aldım. 12 Mart tarihinde, ürünü stokta göründü...ğü için ve tahmini teslimat tarihi 16 Mart yazdığı için gönül rahatlığıyla siparişi verdim. Bayram öncesinde elimde olacağını düşündüğüm için de özellikle bu tarihe güvendim. Anca
Hepsiburada üzerinden “eskiyi yenile” seçeneğiyle iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Siparişim 7 Ocak tarihinde oluşturu...ldu, 15 Ocak’ta kargoya verildi ve Hepsijet Kargo ile 62754359417742 takip numarasıyla gönderildi. 16 Ocak’ta Bursa Nilüfer Yörük Dağıtım Merkezi’ne ulaştı ve sistemde 16 Ocak Cuma
Hepsiburada üzerinden değiştokuş kampanyası ile iPhone 16 satın aldım. Siparişimi oluştururken teslimat tarihi 25 Aralık... olarak belirtilmesine rağmen kargom günlerdir transfer merkezleri arasında dolaşıyor ve bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Kargo hareketlerinde bir gün Konak dağıtım şubesine, er
15 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden iPhone 7 256 GB lavanta rengi bir ürün siparişi verdim, siparişim 16 Aralık’ta Hepsij...et ile kargoya verildi. Daha sonra Hepsijet ile görüştüğümde, kargonun hasarlı olduğu ve bu yüzden satıcı firmaya geri gönderildiği bilgisi verildi. Ancak Hepsiburada tarafında, ne
Hepsiburada üzerinden, Hepsijet kargo ile teslim edilmek üzere takas usulüyle yaklaşık 100.000 TL bedelle iPhone 17 Pro ...satın aldım. Siparişimi 16 Aralık 2025 tarihinde verdim, teslimat adresi İstanbul R*** olarak belirtilmişti. Teslimat günü kargo görevlisi adrese geldi ancak teslimat süreci hakkın
"Merhaba, sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 16 ürünü, Hepsijet ile 9 Aralık akşamı kargoya verildi ve 'yarın kapında' tes...limat seçeneğiyle 10 Aralık'ta tarafıma ulaştırılması gerekiyordu. Ancak kargom teslim edilmedi ve iki gündür sistemde sadece 'teslimat aşamasında' olarak görünüyor, hiçbir şekilde
16 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Spigen iPhone 17 Pro Max / 16 Pro Max Cam Ekran Koruyucu aluminacore™ iyo...nlaştırılmış Güçlendirilmiş Cam Teknolojisi Anti-Dust Uygulama Kolay Kurulum Glas.tr ez Fit Pro HD - agl10095 - Şeffaf” ürününü (Sipariş Numarası: 462 320 316 6) Kayseri/Melikgazi
06.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Ver Yeniyi Al” kampanyas...ı ile iPhone 16 Pro siparişi verdim (Sipariş No: 4644344722). Ürünüm Konya
Hepsiburada.com üzerinden 29/08/2025 tarihinde satın almış olduğum iPhone 16 Pro 128gb Naturel titanyum telefonum hala e...lime ulaşmadı. Her gün arıyor soruyorum Pendik Kurtköy depoya gidip gelip soruyorum ama hiçbir çözüm yok. Karşımda hiçbir muhatap bulamıyorum.
Hepsiburada üzerinden iPhone 16 için takas desteğinden faydalanmak istedim. İlk başvuruda kendi isteğimizle işlemi iptal... etmiştik. Ancak daha sonra tekrar başvurduğumuzda, ertesi gün kurye gelmesine rağmen Hepsiburada teslimatımızı kendi kendine iptal etti. Takas indirimi vaadiyle işlem yapılıyor am
Eskiyi yenile kampanyasından aldığım iPhone 16 Pro model telefonu ben adresimde yokken adreste olmadığım için teslime ed...ilmedi olarak girmişler kamera kayıtların baktım kurye gelmemiş bile kargo takipte kurye dağıtımda olarak gözüküyor. Hepsi jetle iletişime geçtim bana "Sema hanım, paketiniz dağıtı
Hepsiburada’da yaşadığım mağduriyet zinciri: 3 sipariş, 0 teslimat, 6.000 TL fiyat farkı, sıfır çözüm 29 Nisan’da Vodaf...one müşterilerine özel %3 indirim kuponunu da kullanarak “Eskini kapında yenile” kampanyasıyla iPhone 16 siparişi verdim. Gerekli tüm işlemleri (telefon yedekleme, getmobil Pro üze
Hepsiburada sitesinden 26 Mart 2025 tarihinde 4431606816 sipariş numarası ile 'Eskiyi Getir Yenisini Götür' kampanyası k...apsamında iPhone 16 Pro marka cep telefonu satın aldım. Ürün geldiğinde kargo çalışanı, cihazı kontrol edeceği uygulama hakkında bilgisi olmadığından dolayı eski cihazı veremedim v
17.03.2025 tarihinde Hepsiburada.com'dan değiş tokuş kampanyasından iPhone 16 128 GB beyaz cep telefonu almıştım. Kendi ...telefonum iPhone 13 telefonuma 20.400 lira değer biçtiler. Ek ödeme olarak 3.500 lira vererek toplamda 23.900 lira değer biçtiler. iPhone 16 telefonu ise 59.060 liraya gördüler. Ar
"Teşekkürler"
04.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 16 Pro siparişi verdim. 'Yarın kapında' ibaresi ile. 05.02.2025 tarihi...nde kargo gelmedi. Çağrı merkezi yardım olmadı. 06.02.2025 tarihinde kargo yine gelmedi ve çağrı merkezi yine yardımcı olmadı. 07.02.2025 tarihinde kargo yine gelmedi ve çağrı merk
"Kargo ücreti iade edildi sorun çözüldü teşekkürler."
"Sorun çözüldü teşekkür ediyorum"
"Xxx teşekkürler xxx Başta Betül hanım olmak üzere Hepsiburada ekiplerine sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Mağduriyetim giderildi Hepsiburada Müşteri Memnuniyeti tanım kavramının mutluluğunu yaşattılar. Ülkemizde Müşteri Memnuniyetine bu kadar değer veren bir firma görmek beni ayrıca mutlu etti teşekkürler Hepsiburada iyi ki varsınız. Betül hanıma ayrıca teşekkür ediyorum arayıp kendi sorunu, sıkıntısı gibi ilgilendi Hepsiburada böyle değerli bir insanı bünyesinde çalıştırdığı içinde ayrıca övgüyü hak ediyor sizde iyi ki varsınız betül hanım başarılarınızın devamını dilerim. İyi günler."
Hepsiburada firmasından 01 Ekim 2024'te iPhone 16 Pro Max telefon aldım. 28 Ekim 2024'te gönderileceği söylendi ama hala... kargoya teslim edilmedi. Ürün ile ilgili müşteri hizmetlerini birkaç sefer aradım, döneceğiz, hızlandıracağız, resmi tatil falan dediler ama henüz bir bilgi yok.
hepsiburada.com üzerinden iPhone 16 cep telefonu siparişi verdim. Yarın kapında kısmı olduğu için siparişi verdim. Fakat... dün siparişi verdiğim dakikadan beri ürünüm halen kargoya verilmemiş hazırlık aşamasında gözüküyor. Satıcı Hepsiburada, kargo Hepsijet. Ben anlamadım yani. Telefonu yeniden mi üre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
