Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Kampanya
Kampanya Şartları Yerine Getirildiği Halde Hediye Çeki Tanımlanmadı

ID:34333541

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartları Yerine Getirildiği Halde Hediye Çeki Tanımlanmadı

Özlem

Hepsiburada

24 Kasım 2025 15:17

135

Hepsiburada’nın 11.11 tarihinde düzenlediği “İsmine uygun profili yap, ödülü kap” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirdim, Efsane Kasım profilim hâlâ aktif olarak duruyor ancak vaat edilen alt limitsiz 250 TL’lik hediye çeki tarafıma tanımlanmadı.

Kampanya sonrası defalarca kontrol etmeme rağmen hesabıma herhangi bir hediye çeki yüklenmediği gibi, Hepsiburada tarafından da bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorum tamamen cevapsız bırakıldı. Bu nedenle kampanyanın yanıltıcı olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Benim tek beklentim, kampanyanın şeffaf ve koşullara uygun şekilde işletilmesi ve hak ettiğim alt limitsiz 250 TL hediye çekimin hesabıma tanımlanmasıdır. Ayrıca bu şikayetle ilgili olarak tarafıma telefon yoluyla kesinlikle ulaşılmasını istemiyor, sadece uygulama veya yazılı kanallar üzerinden dönüş yapılmasını talep ediyorum.

kampanya-sartlari-yerine-getirildigi-halde-hediye-ceki-tanimlanmadi-2.jpg

kampanya-sartlari-yerine-getirildigi-halde-hediye-ceki-tanimlanmadi-1.jpg

Hepsiburada

24 Kasım 2025 15:21 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Özlem

09 Ocak 23:17

Geri dönüş olmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Efsane Kasım Kampanyasında Kuponum Tanımlanmadı, Geri Dönüş Alamadım

Sema

Hepsiburada

02 Aralık 2025 10:49

360

Hepsiburada’nın Instagram üzerinden yürüttüğü Efsane Kasım kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, fotoğrafı profil resmi yapmam ve ilgili gönderiye arkadaş etiketlemem istendi; bu görevlerin hepsini eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen, kampanyada vaat edilen 250 TL’lik alt limitsiz kupon hesa...

hepsiburada-efsane-kasim-kampanyasinda-kuponum-tanimlanmadi-geri-donus-alamadim-2.jpg

hepsiburada-efsane-kasim-kampanyasinda-kuponum-tanimlanmadi-geri-donus-alamadim-1.jpg

Hepsipara %8 Cashback Kampanyasında Gizli Üst Limit Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Burak

Hepsiburada

03 Mart 17:51

155

Hepsiburada üzerinden 03.03.2026 tarihinde Sennheiser Momentum 4 Wireless Bluetooth 5.2 kulaklık (kulak üstü, beyaz renk) satın aldım. Satın alma sürecinde hem ürün sayfasında hem de ödeme adımında, Hepsiburada Premium Worldcard ile yapılan alışverişlerde %8 oranında Hepsipara kazanılacağı açık şeki...

hepsipara-8-cashback-kampanyasinda-gizli-ust-limit-ve-yaniltici-bilgilendirme-3.pdf

hepsipara-8-cashback-kampanyasinda-gizli-ust-limit-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.pdf

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Aldatıcı Fiyat Ve Sipariş İptali Sonrası Yetersiz Telafi

Ümit

Hepsiburada

16 Eylül 2025 14:26

146

Hepsiburada üzerinden Samsung QLED TV siparişi verdim. 27bin tl yaklaşık fiyat ödedim. Sabah saatlerinde avantajlı fiyat sunduklarını düşündüren aldatıcı fiyat ile karşılaşıldığından dolayı öğleden sonra siparişim iptal edildi ve en komiği bu durumun mağduriyetinin giderilmesi için alt limitsiz 300 ...

Siparişim İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağduriyetim Giderilmedi

Batuhan

Hepsiburada

02 Eylül 2025 17:39

326

Hepsiburada üzerinden bugün Spigen 20000 Mah powerbank siparişi verdim (Sipariş No: 4559135764). Ancak ürünün tedarik edilemediğini, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, siparişlerim bölümünde kendim fark ettim. Bu süreçte tarafıma e-posta, SMS veya başka bir yolla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada-Yapı Kredi Kredi Kartı Aidat Ücreti Ve Avantaj Eksikliği Mağduriyeti

Samet

Hepsiburada

25 Nisan 2025 19:18

278

Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada Yapı Kredi ortaklığı iş birliği ve kampanyaları mevcut kredi kartına başvurdum. Bugün kredi kartımı incelerken bayağı yüksek miktarda kart limitimde eksiklik gördüm. Şüphelenip incelediğimde 5.000 TL limiti olan aktif olarak kullandığım kartımdan 961.50 TL tutarın yıll...