Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Şartları Yerine Getirildiği Halde Hediye Çeki Tanımlanmadı

24 Kasım 15:17
108

Hepsiburada’nın 11.11 tarihinde düzenlediği “İsmine uygun profili yap, ödülü kap” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirdim, Efsane Kasım profilim hâlâ aktif olarak duruyor ancak vaat edilen alt limitsiz 250 TL’lik hediye çeki tarafıma tanımlanmadı.

Kampanya sonrası defalarca kontrol etmeme rağmen hesabıma herhangi bir hediye çeki yüklenmediği gibi, Hepsiburada tarafından da bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorum tamamen cevapsız bırakıldı. Bu nedenle kampanyanın yanıltıcı olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Benim tek beklentim, kampanyanın şeffaf ve koşullara uygun şekilde işletilmesi ve hak ettiğim alt limitsiz 250 TL hediye çekimin hesabıma tanımlanmasıdır. Ayrıca bu şikayetle ilgili olarak tarafıma telefon yoluyla kesinlikle ulaşılmasını istemiyor, sadece uygulama veya yazılı kanallar üzerinden dönüş yapılmasını talep ediyorum.

kampanya-sartlari-yerine-getirildigi-halde-hediye-ceki-tanimlanmadi-2.jpg
kampanya-sartlari-yerine-getirildigi-halde-hediye-ceki-tanimlanmadi-1.jpg
24 Kasım 15:21 (Şikayetten 4 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hüsniye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Kampanya Bilgilendirmesiyle Yaşanan Mağduriyet

Hüsniye
09 Haziran 22:00
240
Eksik Kampanya Bilgilendirmesiyle Yaşanan Mağduriyet
1
Sennur sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İndirimi Ödeme Aşamasında İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Sennur
18 Ekim 15:07
215
kampanya-indirimi-odeme-asamasinda-iptal-edildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-2.jpg
kampanya-indirimi-odeme-asamasinda-iptal-edildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg
5
Ersin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ersin
11 Mayıs 00:19
497
"Gün içerisinde müşteri temsilcisi hanımefendi tarafımı arayarak detaylı bilgilendirme yaptı ve şikayetimi çözüme kavuşturdu. Temsilci çözüm odaklı ve işine hakim konuyu anlayan ve çözüm odaklı tavır sergiledi. Kendisine teşekkürler... İyi ki halden anlayan ve müşteri memnuniyetini önemseyen temsilciler var..."
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Etiketiyle Yanıltıldım, Fiyat Farkı İadem Red Edildi

Uğur
12 Kasım 14:45
180
Kampanya Etiketiyle Yanıltıldım, Fiyat Farkı İadem Red Edildi
Kampanya Etiketiyle Yanıltıldım, Fiyat Farkı İadem Red Edildi

Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Mağduriyetim Giderilsin

Serhat
17 Ekim 21:01
255
Tüm Hepsiburada Kampanya Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri