Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Kapsamındaki 10 GB İnternet Hediyesi Tanımlanmadı

profile
30 Ağustos 2025 13:44
391

29 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.00 civarında Hepsiburada uygulaması üzerinden Kiwi marka koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: ZMA2025000001057. Vodafone’un kampanyası kapsamında, 500 TL üzeri alışverişe 10 GB internet hediyesi verileceği belirtilmişti. Ben de kredi kartımla toplam 2.695 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanyadan ilk kez yararlanıyorum.

Ancak, siparişim hâlâ kargoda olmasına rağmen, tarafıma 10 GB internet hediyesi tanımlanmadı. Vodafone ve Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hediyenin 24 saat içinde tanımlanacağı söylendi fakat üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir SMS veya bilgilendirme almadım. Vodafone uygulamasındaki “Hediyelerim” kısmında da herhangi bir internet hediyesi görünmüyor.

10 GB internet hediyemin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

30 Ağustos 2025 13:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

01 Eylül 2025 13:08
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Hakkım Olan 10 GB İnternet Tanımlanmadı, Mağdur Edildim

profile
13 Eylül 2025 14:05
141

profile
10 Ağustos 2025 21:45
212
kampanya-vaadi-yerine-getirilmedi-hediye-gb-hala-tanimlanmadi-4.jpg
kampanya-vaadi-yerine-getirilmedi-hediye-gb-hala-tanimlanmadi-2.jpg
kampanya-vaadi-yerine-getirilmedi-hediye-gb-hala-tanimlanmadi-1.jpg

Hediye 10 GB Kampanyası Hakkında Yanlış Bilgilendirme Ve Hakkımın Teslim Edilmemesi

profile
22 Ekim 2025 20:41
180
hediye-10-gb-kampanyasi-hakkinda-yanlis-bilgilendirme-ve-hakkimin-teslim-edilmemesi-2.jpg
hediye-10-gb-kampanyasi-hakkinda-yanlis-bilgilendirme-ve-hakkimin-teslim-edilmemesi-1.jpg
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ağustos 2025 23:07
222
kampanya-internet-paketi-zamaninda-tanimlanmadi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-2.jpg
kampanya-internet-paketi-zamaninda-tanimlanmadi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri