to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Ve Uyumsuz Far İçin İade Reddine Şikayet
X Power Tuning firmasından Hepsiburada üzerinden 23 Nisan tarihinde Volkswagen Jetta 2017 model aracım için far satın aldım. Gelen farın içinde xenon tutacak yer yok, far su alıyor ve ürün genel olarak aşırı kalitesiz bir yapıda. Ürün hem kalite hem de uyum açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.
Bu sebeple ürünü iade etmek için Hepsiburada üzerinden 424 892 865 3 numaralı siparişimi kapsayacak şekilde geri gönderdim fakat iadem onaylanmadı ve ürün hiçbir çözüm sunulmadan bana geri yollandı. Ürünü yalnızca bir kez iade için göndermeme rağmen, açıkça sorunlu ve uyumsuz olan bu farın arkasında durulmadığını görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kalitesiz ve aracıma uyumsuz olan bu ürün için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. İademin yine haksız şekilde reddedilmesi durumunda, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Tüketici Mahkemesi ve ilgili resmi mercilere başvuruda bulunmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba Erdem Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 876922854 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
