to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası kredi kartıma, Hepsipay/Hepsiburada üzerinden, bilgim ve onayım olmadan başlatılmış bir abonelik nedeniyle yaklaşık Mart 2025’ten bu yana her ay düzenli olarak 49,90 TL tutarında çekim yapılmış olduğunu yeni fark ettim. Ekstrelerimde bu işlemler “49,90 TL karşılığı mal ve hizmet aldım” şeklinde görünmektedir; ancak ben böyle bir aboneliğe ne onay verdim ne de bilinçli bir şekilde herhangi bir satın alma gerçekleştirdim.
Yaklaşık bir yıllık süreçte, bilgim ve iznim dışında kartımdan toplamda 500–600 TL civarında tahsilat yapılmıştır. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir abonelik bildirimi, açık bilgilendirme, onay ekranı ya da abonelik başlangıcına ilişkin net bir açıklama sunulmamıştır. Hepsiburada ve Hepsipay hesaplarımda da bu aboneliğe dair herhangi bir kayıt, açıklama veya hangi hizmete ait olduğuna ilişkin bir bilgi göremiyorum. Aboneliğin ne zaman, nasıl ve hangi onayla başlatıldığını halen bilmiyorum.
Bilgim ve onayım dışında başlatılmış olan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini, başlangıcından itibaren İş Bankası kredi kartımdan kesilen tüm tutarların kalem kalem hesaplanarak eksiksiz ve toplu şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve resmi başvurularda bulunacağımı belirtmek isterim.
İş Bankası’na ait Maksimum Genç kredi kartımdan, Hepsipay/Hepsiburada üzerinden bilgim ve onayım dışında başlatılmış bir abonelik nedeniyle yaklaşık Mart 2025’ten bu yana her ay düzenli olarak 49,90 TL tutarında çekim yapıldığını yeni fark ettim. Ekstrelerimde bu işlemler “49,90 TL karşılığı mal ve hizmet aldım” şeklinde görünmektedir; ancak ben böyle bir aboneliğe ne onay verdim ne de bilinçli bir şekilde herhangi bir satın alma gerçekleştirdim.
Yaklaşık bir yıllık süreçte, bilgim ve iznim dışında kartımdan toplamda 500–600 TL civarında tahsilat yapılmıştır. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir abonelik bildirimi, açık bilgilendirme, onay ekranı ya da abonelik başlangıcına ilişkin net bir açıklama sunulmamıştır. Hepsiburada ve Hepsipay hesaplarımda da bu aboneliğe dair herhangi bir kayıt, açıklama veya hangi hizmete ait olduğuna ilişkin bir bilgi bulunmamaktadır. Aboneliğin ne zaman, nasıl ve hangi onayla başlatıldığını halen bilmiyorum.
Bilgim ve onayım dışında başlatılmış olan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve başlangıcından itibaren İş Bankası kredi kartımdan kesilen tüm tutarların kalem kalem hesaplanarak eksiksiz ve toplu şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve resmi başvurularda bulunacağımı belirtmek isterim.
Hepsipay / Hepsiburada üzerinden bilgim ve onayım olmadan başlatılan bir abonelik nedeniyle yaklaşık 2 yıldır kredi kartımdan düzenli olarak 49,90 TL tutarında çekim yapıldığını yeni fark ettim. Ekstrelerimde bu işlemler “49.90 TL karşılığı mal ve hizmet aldım” şeklinde görünüyor ancak ben böyle bir...
30.12.2025 tarihinde saat 21:07’de, Hepsiburada’da herhangi bir üyeliğim ya da onayladığım bir hizmet olmamasına rağmen Yapı Kredi Bankasına ait, sonu 4243 ile biten kartımdan 49,90 TL izinsiz olarak çekim yapıldığını gördüm. Ekstrede bu tutarın karşılığında hangi hizmet veya üyeliğe ait olduğuna da...
Hepsiburada uygulaması üzerinden herhangi bir üyelik onayım olmamasına rağmen, “Hepsipay” adı altında 21 Şubat 2025’ten bu yana her ay düzenli olarak 49,90 TL ücret kartımdan tahsil edilmiştir. 6 ay boyunca haberim olmadan veya herhangi bir para çekildiğine dair ne bir bilgilendirme, ne de onay mesa...
HepsiPay 
İş Bankası 
Yorumlar