Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Saliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsipay'tan İznim Olmadan Kesilen 49,90 TL'lik Üyelik Ücreti

profile
05 Ocak 02:02
201
Saliha'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim sonra hemen iletişime geçildi ve sorunum çözüldü. Para iadem yapıldı. İlginiz için teşekkür ederim”

Hepsiburada üzerinden kullanılan Hepsipay sebebiyle İş Bankası banka kartımdan her ay 49,90 TL tutarında düzenli olarak para kesildiğini fark ettim. Mayıs 2025 tarihinden itibaren ekstrelerimde “Hepsipay/Hepsiburada” açıklamasıyla bu tutarın çekildiğini görüyorum. Ancak Hepsipay veya Hepsiburada üzerinde bu tutarla ilgili herhangi bir aboneliğim bulunmuyor ve aktif bir üyelik başlattığımı da hatırlamıyorum.

Hepsiburada hesabımda kart kaydım olabilir, fakat kesinlikle haberim olan, onayladığım bir abonelik ya da düzenli ödeme talimatı yok. Buna rağmen her ay kartımdan 49,90 TL çekilmesi beni hem mağdur etmekte hem de güven açısından ciddi şekilde rahatsız etmektedir. Ayrıca Hepsipay veya Hepsiburada uygulamasında bu ödemeyi iptal edebileceğim, nereden kaynaklandığını görebileceğim açık ve net bir alan da bulamıyorum.

Hepsipay/Hepsiburada tarafından Mayıs 2025’ten bu yana kartımdan çekilen tüm tutarların tarafıma iadesini ve bu adıma bağlı görünen, kaynağı belirsiz düzenli ödemenin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. İlgili aboneliğin nasıl açıldığı, hangi işlem üzerinden başlatıldığı konusunda da tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

hepsipaytan-iznim-olmadan-kesilen-4990-tllik-uyelik-ucreti-1.jpg
05 Ocak 02:05 (Şikayetten 3 dakika sonra)
06 Ocak 09:43
Saliha
Saliha
06 Ocak 14:53

Şikayetim sonra hemen iletişime geçildi ve sorunum çözüldü. Para iadem yapıldı. İlginiz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Üyelik Ve İzinsiz Kart Çekimi

profile
23 Aralık 2025 16:23
302
onayim-olmadan-baslatilan-uyelik-ve-izinsiz-kart-cekimi-1.jpg
5
Tuna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Temmuz 2025 20:43
293
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri