to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden iPhone 17 sis mavi renk cep telefonunu 24 Aralık’ta havale yöntemiyle satın aldım. Aynı gün içerisinde sipariş iptal edildi ancak havale ile çekilen tutar 7 gündür banka hesabıma geri yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 404 595 421 4’tür.
Bu süreçte hem bankamla hem de Hepsiburada ile defalarca görüştüm. Banka, Hepsiburada tarafından herhangi bir iade işlemi görünmediğini belirtiyor. Hepsiburada müşteri hizmetleri ise önce iadenin yapıldığını, ardından tekrar kontrol edileceğini, işlemin sürdüğünü söylemekle yetiniyor ancak somut bir sonuç alamıyorum ve para hala hesabıma geçmedi.
Havale ile çekilen tutarımın, ilgili sipariş için en kısa sürede eksiksiz bir şekilde banka hesabıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
28 Kasım Cuma günü Hepsiburada üzerinden iPhone 17 256 GB sis mavisi cep telefonu satın aldım. Siparişim oluşturulduktan sonra ürünün kısa sürede kargoya verileceği tarafıma bildirildi. Ancak günler geçmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi ve kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirm...
13 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 14 Kasım’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen bir hafta boyunca ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca mağduriyet yaşamamak için siparişimi iptal ettim. Siparişi iptal ettiğimde,...
27 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım (Sipariş No: 445 531 051 9). Ertesi gün, yani 28 Ekim’de siparişimi henüz kargoya verilmemişken iptal etmek istedim. Ancak iptal talebim kabul edilmedi ve bugüne kadar yaklaşık 80.000 TL tutarındaki ödemenin kredi...
Hepsiburada üzerinden iPhone 16 model bir elektronik ürün satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra renk konusunda tereddütlerim olduğu için hiç kullanmadan, geldiği gibi kargoya vererek iade ettim. 26 Ağustos’ta ürün Hepsiburada tarafından teslim alınıp iade kabul edildi. Ancak aradan 15 gün geçmesi...
Yorumlar