Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

İphone 16 Pro Max: Gece Çekiminde Yeşil Noktalar Ve Dokunmatik Sorunları

İphone 16 Pro Max: Gece Çekiminde Yeşil Noktalar Ve Dokunmatik Sorunları
İphone 16 Pro Max: Gece Çekiminde Yeşil Noktalar Ve Dokunmatik Sorunları
İphone 16 Pro Max: Gece Çekiminde Yeşil Noktalar Ve Dokunmatik Sorunları
İphone 16 Pro Max: Gece Çekiminde Yeşil Noktalar Ve Dokunmatik Sorunları
+1
profile
13 Mart 2025 12:23
1.183

Merhaba, beş gün önce Hepsiburada üzerinden almış olduğum iPhone 16 Pro Max telefonumda, fark ettiğim üzere iki gecedir fotoğraflarda gece çekimi yaparken 4-5 tane yeşil nokta çıkıyor ve çok kötü bir görüntü oluşuyor. Bu nasıl bir sorun olabilir? Beş günlük telefon için beni servise yönlendirdiler. Yakın arkadaşımın da iPhone 16 Pro Max'i var; dün gece onda da denedik ve gece çekiminde aynı şekilde yeşil noktalar çıkıyor. Arkadaşımın dokunmatiği de sıkıntılı. Şimdi Hepsiburada ile iletişime geçeceğim çünkü Apple beni öyle yönlendirdi. 'Aldığınız yerle görüşün,' dediler. 'Biz sadece servis desteği verebiliriz,' dediler. Hepsiburada bir şey yapmazsa bugün Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Farklı yerlerde çekmiş olduğum, bir gece arayla olan fotoğraflar ektedir. Bu çok büyük bir sorun bence; o kadar para veriyoruz. Bu arada dokunmatiği gerçekten çok büyük sıkıntı; sol üst köşeye 50 kere basmadan algılamıyor, sağ alt köşede mesajı silme tuşuna bastıkça tepki vermiyor, kafasına göre hareket ediyor ve Apple sadece servis desteği vereceğini söyledi. Şaka gibi.

Sibel
Sibel
13 Mart 2025 12:08

Bu arada 26 Şubat'ta sipariş vermiştim iPhone 6 Promax 27 Şubat'ta elime gelmişti fakat o da sıkıntılı ve sorunlu gelmişti o yüzden Hepsiburada değişim talebinde bulunmuştum ve tam sekiz gün sonra değişim talebimi onaylayıp yenisini yollamışlardı yeni gelen üründe de sıkıntı var ve ne yapacağım hakkında hiçbir fikrim yok bildiğiniz Ellerinde kalan sorunlu malları toplamışlar bizlere yedirmeye çalışıyorlar Hepsiburada pişmanlıktır ama asla yanlarında bırakmayacağım

13 Mart 2025 12:26 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

15 Mart 2025 14:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Eylül 2024 22:24
1.184
1
Rana sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Mart 2025 10:34
1.103

profile
30 Ekim 2024 10:31
1.161

profile
31 Ocak 2025 17:38
2.134
Hepsiburada'da İphone Değişim Talebinde Yaşanan Sorunlar Ve Maddi Zarar Endişesi

profile
17 Şubat 2025 22:11
3.844
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri