İphone 15 Kılıfının Hızlı Yıpranması Ve İade Talebi

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 ay önce iPhone 15 için bir telefon kılıfı satın aldım. Ancak kılıf kısa süre içinde normal kullanımda bile çok çabuk yıprandı ve beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamadı.
Üyeliğimi sildiğim için sipariş numaram veya fatura bilgilerim şu an elimde bulunmuyor. Yine de yaşadığım sorunla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, talebime iptal cevabı verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünün bu kadar kısa sürede yıpranmasının normal olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişimin tespit edilerek sorunlu kılıfın bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Abdullah Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada












