Siparişim İptal Edildi Ürün Tekrar Yüksek Fiyattan Satışa Sunuldu

14.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Fashadora isimli satıcıdan 5480 TL tutarında Tommy Hilfiger marka, m beden, bordo ve kırmızı renklerde kad...

Hepsiburada üzerinden Jimmy and KEY marka bir mont satın aldım. Sipariş numaram: 450 034 535 0. Ürünün bedeni aşırı büyük geldiği için değişim talebinde bulundum. Ancak, ürünü indirimli olarak 2499,97 TL’ye 3 taksit ile almıştım ve şu anda aynı ürünün fiyatı 3999 TL’ye yükselmiş durumda. Satıcıya ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, iade edip yeniden almam gerektiği, ancak yeni fiyat üzerinden işlem yapılabileceği söylendi. Daha önce benzer bir durumda değişim işlemi kolaylıkla yapılmıştı fakat bu kez fiyat arttığı için yardımcı olunmuyor.
Ürünün faturası elimde mevcut. Ben sadece beden değişimi istiyorum; fiyat farkı ödemeden, aldığım fiyattan değişim hakkımın sağlanmasını talep ediyorum. İndirimden alınan ürünlerde de müşteri mağdur edilmemeli ve değişim imkanı sunulmalı.

14.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Fashadora isimli satıcıdan 5480 TL tutarında Tommy Hilfiger marka, m beden, bordo ve kırmızı renklerde kad...


2 Ekim’de Hepsiburada.com üzerinden ekstra kargo ücreti ödeyerek aynı gün teslim seçeneğiyle bir ürün sipariş ettim. Ürün ertesi gün teslim edildi fakat beden uymadığı için 3 Ekim’de değişim talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. O günden bu yana, yani toplam 9 gündür değişim işlemiyle ilgili hiçb...


Hepsiburada üzerinden 445 350 723 0 numaralı siparişimle Salomon marka bir mont satın aldım. Ürünü dün, İzmir adresime teslim edilmek üzere ve indirimli fiyatla aldım. Ancak ödemeyi yaptıktan sadece bir gün sonra, ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve para iadesi gerçekle...
Yorumlar